· Мы вообще не можем свести концы с концами

· Приходится тратить деньги и из сбережений

· Наших доходов нам едва хватает на текущие расходы

· Мы можем откладывать немного денег

· Мы можем делать большие сбережения

· Затрудняюсь ответить

11. (Да, нет)

12. Верите ли вы в Бога?

· Определенно, да

· Скорее, да

· Скорее, нет

· Определенно, нет

Анализ анкетирования «Молодёжный образ жизни»

ОБРАЗОВАНИЕ И ВЫБОР ПРОФЕССИИ

11. Какую профессию вы бы хотели получить? Кем хотели бы стать?

1. Артистом - 2 чел.

2. Владельцем магазина - 2 чел.

3. Профессиональным спортсменом - 2 чел.

4. Квалифицированным рабочим -1 чел.

5. Юристом, адвокатом - 1 чел.

6. Врачом - 1 чел.

7. Инженером -1 чел.

8. Военным - 1 чел.

9. Художником, архитектором - 1 чел.

10. Другое (запишите) хореограф, строитель, водитель, парикмахер

12. Чем вас привлекает эта профессия, занятие? (Отметьте не более 3 вариантов ответов)

1. Позволяет сделать карьеру, добиться успеха - 10 чел., 66 %

2. Это доступно, нетрудно - 7 чел., 44 %

3. Это интересно, дает большие возможности для самореализации 7 чел., 44 %

4. Она дает хороший заработок - 4 чел., 27 %

5. Это престижно - 3 чел., 21 %

6. Это модно - 2 чел., 13 %

7. Другое (запишите)подходит, денежная

13. Какой уровень образования вы считали бы достаточным для реализации своих жизненных целей? (Отметьте один вариант ответа)

1. Общее среднее образование (школа, гимназия) 5 чел.

2. Профессиональное образование (колледж, курсы) 5 чел.

3. Высшее образование 2 чел.

4. Затрудняюсь ответить, пока не решил(а) 2 чел.

5. Два высших образования, аспирантура 1 чел.

14. От чего для вас, прежде всего, зависит возможность получения хорошего образования? (Отметьте один - два варианта ответа)

1. От собственного усердия, способностей - 13 чел. - 87 %

2. От помощи семьи, наличия необходимых средств - 5 чел. - 33 %

3. От удачи, везения - 2 чел.

4. От наличия нужных знакомств, связей - 2 чел.

5. Затрудняюсь ответить - 1 чел.

15. Где бы вы предпочли работать в будущем? (Отметьте один вариант ответа)

1. Хотел(а) бы иметь собственное дело - 6 чел. 40 %

2. Для меня это не имеет значения - 3 чел.

4. На государственном предприятии, в государственном учреждении - 2 чел.

5. В иностранной фирме, на предприятии, совместно с зарубежной фирмой - 1 чел.

ФИНАНСЫ

1. Сколько бы вы хотели зарабатывать в будущем ежемесячно? (укажите в рублях) 2000; 4000; 5000; 7000; 8000;11500;

2. Какое вознаграждение за свою работу вы предпочли бы получать? (Отметьте 1вариант)

1. Много работать и хорошо получать, даже без особых гарантий на будущее - 7 чел. 44 %

2. Иметь пусть небольшой, но твердый заработок и уверенность в завтрашнем дне - 5 чел. 33 %

3. Затрудняюсь ответить - 3 чел.

3. Если бы вы так разбогатели, что могли себе позволить не работать, вы бы продолжали работать или перестали? (Отметьте один вариант ответа)

1. Продолжал(а) бы работать в любом случае 13 чел. - 87 %

2. Возможно, перестал(а) работать - 2 чел.

4. Бывают ли у вас свои личные деньги? (Отметьте один вариант ответа)

1. Бывают время от времени - 11 чел.

2. Чаще всего не бывают - 3 чел.

3. Да, есть почти всегда - 1 чел.

5. Укажите основные источники получения денег? (Отметьте все, что считаете нужным)

1. Зарабатываю сам(а) - 8 чел. - 56 %

2. Дают воспитатели - 5 чел.

3. Дают родители - 2 чел.

4. При необходимости беру взаймы у друзей - 2 чел.

5. Другое - стипендия - 2 чел., дядя, родные

6. Как вы пользуетесь своими личными средствами? (Отметьте все, что подходит)

1. Имею деньги на карманные расходы - 12 чел.

2. У меня есть отложенные деньги, которые храню дома - 1 чел

3. Имею свой счет в банке - 1чел

4.У меня практически не бывает денег - 4 чел.

7. На что вы больше всего предпочитаете тратить свои личные деньги? (можно несколько)

1. На подарки друзьям, близким - 7 чел.

2. На косметику - 7 чел.

3. На еду, сладости, напитки - 7 чел.

4. На досуг, развлечения - 6 чел.

5. На аудио-, видеокассеты, компакт-диски - 3 чел.

6. На образование, занятия - 2 чел.

7. На модную одежду - 2 чел.

8. На игрушки, безделушки - 3 чел.

ВАЖНОЕ В МОЕЙ ЖИЗНИ.

1. Вы можете сказать про себя, что уже определили свои жизненные цели и планы? (Отметьте один вариант ответа)

1. Представляю только отчасти - 7 чел. 44 %

2. Затрудняюсь ответить - 5 чел. 33%

3. Да, я хорошо их себе представляю - 2 чел.

4. Скорее нет, мало думал(а) об этом - 1 чел.

2. К чему вы больше всего стремитесь в жизни? (Отметьте не более 3 вариантов ответа)

1. К созданию хорошей семьи - 12 чел. 80 %

2. К жизненному успеху, хорошей карьере - 9 чел. 63 %

3. К счастливой личной жизни - 8 чел. 56 %

4. К личной свободе - 3 чел.

5. К интересной, творческой работе - 2 чел.

6. К возможности реализовать свои способности - 2 чел.

7. К высокому материальному уровню жизни- 1 чел.

8. К удовольствиям - 1 чел.

9. К славе, известности - 1 чел.

3. Что вы считаете для себя признаками жизненного успеха? (Отметьте все, что подходит)

1. Быть не хуже других - 13 чел. 87 %

2. Подняться над своей социальной средой, сделать карьеру - 11 чел. 73 %

3. Реализовать свои таланты, способности - 5 чел. 33%

4. Стать знаменитым, прославиться - 2 чел.

5. Выделиться среди всех, иметь что-то, чего у других нет - 1 чел.

6. Достичь материального благополучия. Стать богатым - 1 чел.

4. Если бы не было необходимости работать только ради материального обеспечения, чем бы вы занялись? (Запишите ответ) не знаю - 8 ч.

2. Какими вещами (благами), по вашему мнению, должен располагать современный человек и в каком возрасте? (Отметьте в таблице один ответ в каждой строке, обведя соответствующую цифру)

Перечень вещей	К 20 годам	К 30 годам	К 40 годам	Иметь не обязательно
Мобильный телефон
Стиральная машина
Цветной телевизор
Автомобиль отечественной марки
Автомобиль иностранной марки
Видеомагнитофон
Музыкальный центр
Персональный компьютер
Мотоцикл, мотороллер
Собственная квартира
Загородный дом
Домашняя библиотека

2. Где вы обычно покупаете одежду? (Отметьте все, что подходит)

1. На вещевых рынках - 12 чел.

2. В молодежных магазинах - 3 чел.

3. В больших магазинах - 1 чел.

4. Затрудняюсь ответить, не покупаю одежду сам(а) - 3 чел.

СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ, ДОСУГ.

1.Есть ли вас хобби, увлечения? Какие? (Запишите) спорт, футбол, танцы, музыка, рисование, вязание, чтение, беседы с подругами

2.На что вы тратите свое свободное время чаще всего? (Отметьте не более 5 вариантов)

1. Смотрю телевизор - 13 чел.

2. Слушаю музыку - 11 чел.

3. Общаюсь с друзьями -9 чел.

4. Занимаюсь спортом -8 чел.

5. Провожу время с близким другом, подругой - 5 чел.

6. Играю в компьютерные игры - 4 чел.

7. Читаю книги - 4 чел.

8. Люблю быть в одиночестве, просто мечтать - 4 чел.

9. Занимаюсь искусством (живопись, музыка) - 4 чел.

10. Читаю газеты, журналы - 3 чел.

11. Хожу на концерты, выставки, в театр - 1 чел.

12. Другое (запишите, что) - рыбалка, хореография, вязание

3. Какие телевизионные программы вы предпочитаете смотреть? (Отметьте, что подходит)

1. Комедии - 11 чел.

2. Спортивные передачи - 10 чел.

3. Детективы, боевики - 10 чел.

4. Новости - 9 чел.

5. Кинофильмы - 8 чел.

6. Мультфильмы - 8 чел.

7. Передачи о путешествиях, других странах - 6 чел.

8. Музыкальные передачи - 6 чел.

9. Передачи о животных, о природе - 5 чел.

10. Молодежные сериалы - 5 чел.

11. Юмористические передачи - 5 чел.

12. Любовные, «семейные» сериалы - 3 чел.

13. Передачи о моде - 3 чел.

14. Передачи об истории, культуре - 3 чел.

15. Викторины, игры - 1 чел.

5. Какие виды спорта вам больше всего нравятся?

· (Запишите) футбол - 8, волейбол - 7, баскетбол - 2, бег - 2, лыжи, тренажеры, теннис

· Не интересуюсь спортом - 2 чел.

5.Каким видом спорта вы занимаетесь?

· (Запишите) футбол - 9, волейбол - 7, бег - 2, баскетбол, теннис

· Вообще не занимаюсь спортом - 3 чел.

1. Сборники анекдотов, комиксы 8

2. Газеты 7 чел.

3. Журналы для молодежи 7

4. Фантастику 4

5. Биографии великих людей 4

6. Детективы 2

7. Приключенческие романы 2

8. Любовные романы 2

9. Триллеры 1

10. Исторические романы 1

11. Научно-популярную литературу 1

12. Энциклопедии, словари 1

13. Практически не читаю-2 чел.

7. Назовите своего любимого отечественного и зарубежного писателя, поэт (Можно 2-3)

· Отечественные: Дарья Донцова - 3, Пушкин - 3, Лермонтов, Грибоедов

· Зарубежные: Жюль Верн, Д.Дефо, М. Твен, Байрон

8. Назовите свой любимый отечественный и зарубежный фильм (Можно несколько названий)

· Отечественные: «Хиромант», «72 метра»

· Зарубежные: «Титаник» - 2, «Клон» - 2, «Ромео и Джульетта»

9. Назовите вашу любимую современную группу или исполнителя (Можно несколько назван.)

· Группы: Любе, Отпетые мошенники, Руки вверх, Тутси

· Исполнители: Антон Зацепин, Сергей Аморалов, Губин, Лолита, Игорь Николаев, Киркоров, Земфира

10. Какие праздники вы особенно любите отмечать? (Назовите 3-4 праздника) Новый год - 15, День рождения - 10 чел, 8 Марта - 3 чел., День города - 2 чел., 1 Мая - 1 чел.

11. Вы часто бываете в компании? (Отметьте один вариант ответа)

· Да, часто - 7 чел.

· Иногда бываю - 6 чел.

· Почти или совсем не бываю -2 чел.

12.Что вы обычно делаете, встретившись со своей компанией? (Отметьте не более 3 отв.)

1. Проводим время на улице - 11 чел. 73 %

2. Обсуждаем интересные для нас темы - 8 чел.

3. Собираемся у кого- нибудь дома, болтаем, слушаем музыку - 6 чел.

4. Идем на дискотеку, в клуб - 3 чел.

5. Посещаем концерты - 1 чел.

6. Ходим в кафе, бары - 1 чел.

13.Какие качества вы особенно цените в своих друзьях? (Отметьте 3-4 качества)

1. Доброту - 10 чел. 87 %

2. Понимание - 10 чел. 87 %

3. Юмор, остроумие - 10 чел. 87 %

4. Чуткость, отзывчивость - 8 чел.

5. Порядочность - 7 чел.

6. Верность, надежность - 6 чел.

7. Легкий характер - 3 чел.

8. Ум - 2 чел.

9. Твердость характера - 2 чел.

10. Сдержанность - 1 чел.

11. Щедрость - 1 чел.

12. Физическую силу - 1 чел.

СЕМЬЯ.

1. Вы живете вместе с родителями, другими родственниками, самостоятельно или вместе с друзьями? (Отметьте один вариант ответа)

1. Другое - в детском доме - 11

2. С родителями, другими родственниками 2

3. Живу самостоятельно 2

2. Что для вас значат ваши родители? (Отметьте один вариант ответа)

1. Они близкие мне люди, мы дружим - 9 чел. 62 %

3. Они неплохие люди, но я стараюсь с ними поменьше контактировать 1

4. Они для меня совершенно чужие люди 1

5. Я о них ничего не знаю и знать не желаю 1

3. В какой мере вас материально поддерживают родители или другие родственники? (Отметьте один вариант ответа)

1. Живу без материальной помощи родителей, родственников - 8 чел.

2. Родители (другие родственники) помогают мне в дополнение к моим собственным средствам, заработкам - 5 чел.

3. Родители (другие родственники) обеспечивают меня практически полностью - 2 чел.

4. В какой мере в настоящее время обеспечены лично ваши материальные потребности? (Отметьте один вариант ответа)

1. Могу себе позволить не все из того, что доступно моим друзьям - 7 чел.

2. У меня очень многого нет из того, что принято иметь в кругу сверстников - 3 чел.

3. Ни в чем себе не отказываю - 1 чел.

4. Я во всем отказываю себе - 1 чел.

5. Затрудняюсь ответить - 3 чел.

5. Испытываете ли вы благодарность к своим родителям, если да, то прежде всего за что? (Отметьте 3-4 варианта ответа)

1. За саму жизнь - 9 чел. 62 %

2. Черты характера - 5 чел. 33 %

3. Пример в жизни - 3 чел. 20 %

4. Приобщение к вере в Бога - 3 чел. 20 %

5. Круг друзей и знакомых - 3 чел. 20 %

6. Деловые знакомства, полезные связи - 2 чел.

7. Полученное образование, профессию - 2 чел.

8. Душевную поддержку, понимание - 2 чел.

9. Мне не что их благодарить - 2 чел.

10. Воспитание, культуру - 1 чел.

11. Другое (что именно, запишите) - вырастили - 1 чел.

12. Затрудняюсь ответить 2

13. Материальную помощь -

14. Покой, защищенность, уют -

15. Свободу и независимость -

16. Не знаю, не помню своих родителей -

6.Как вы полагаете, сколько у вас будет детей? (Запишите)

· .1 ребенок - 4 чел., 2 дет. - 7 чел., 3 дет. - 2 чел., 4 детей - 1 чел

· Затрудняюсь ответить, не думал(а) об этом 1 чел

· Не хочу иметь детей

17. В каком возрасте вы хотели бы создать семью?

· 25лет - 4 чел, 23 - 3 чел, 20 - 2, 21,26 - по 1 чел.

· Затрудняюсь ответить, не думал(а) об этом 4

18. Есть ли у вас близкий друг (подружка), с которым(ой) у вас близкие отношения?

· Да - 13 чел.

· Нет - 2 чел.

19. Считаете ли вы его человеком, с которым вам бы хотелось связать свою жизнь надолго?

1. Да, это очень вероятно - 8 чел.

2. Затрудняюсь ответить - 5 чел.

3. Возможно, хотя уверенности нет - 2 чел.

10. Укажите качества, которыми должны обладать ваши будущие супруг, супруга? (5 вар.)

1. Хозяйственность - 11 чел.

2. Ум - 10 чел.

3. Заботливость - 10 чел.

4. Порядочность - 8 чел.

5. Верность, надежность - 7 чел.

6. Внешняя привлекательность - 6 чел.

7. Чуткость, внимание - 5 чел.

8. Юмор - 4 чел.

9. Легкий характер - 3 чел.

10. Сила, твердость характера - 3 чел.

11. Умение сопротивляться невзгодам - 2 чел.

12. Темперамент - 1 чел.

13. Уравновешенность - 1 чел.

14. Щедрость - 1 чел.

15. Затрудняюсь ответить - 1 чел.

Я И ОБЩЕСТВО.

3. Как вы считаете, есть ли у детей свои права?

4. Приходилось ли вам защищать свои права, интересы? Если да, то каким способом?

1. Обращался за помощью к родителям - 1 чел.

2. Решал проблему сам, собственными силами - 4 чел.

3. Обращался в суд - 1 чел.

4. Обращался за помощью к близким друзьям - 3 чел.

5. Другое - к работникам д/д

6. Не сталкивался с этой проблемой - 3 чел.

7. Затрудняюсь ответить - 3 чел.

3. Что из нижеперечисленного вы считаете допустимым, а что недопустимым? (1 в. в строке)

	Допустимо	Недопустимо
1. Употребление алкоголя
2. Употребление наркотиков
3. Курение табака
4. Занятие проституцией
5. Нетрадиционная сексуальная ориентация
6. Бродяжничество
7. Попрошайничество
8. Воровство

4. В какой мере вы интересуетесь политикой? (Отметьте один вариант ответа)

· Довольно внимательно слежу за информацией о политических событиях в стране и мире - 4 чел.

· Специально за информацией не слежу, но обсуждаю политические новости с друзьями - 1 чел.

· Вообще этими проблемами не интересуюсь - 3 чел.

· Затрудняюсь ответить - 7 чел.

ЖИЗНЕННЫЕ ЦЕННОСТИ.

1.В какой мере для вас важны перечисленные в таблице ценности? (Отметьте 1в. в строке)

Ценности	Очень важно	Довольно важно	Не очень важно	Совсем не важно	Трудно сказать
Душевная гармония и спокойная совесть
Хорошие семейные и дружеские отношения
Свобода - возможность быть самому себе хозяином
Интересная творческая работа
Возможность самореализоваться
Выделяться среди других, быть яркой индивидуальностью
Жить как большинство, не хуже других
Хороший заработок, материальное благополучие
Уважение к сложившимся традициям, обычаям
Стремление иметь доступ к власти
Общественное признание, успех

3. Какие условия, на ваш взгляд, важны для того, чтобы добиться успеха в жизни? (Отметьте один вариант ответа в каждой строке, обведя кружком цифру в графе)

Условия благополучия	Очень важно	Довольно важно	Не очень важно	Совсем не важно	Трудно сказать
Происходить из богатой семьи
Иметь образованных родителей
Самому иметь хорошее образование
Быть честолюбивым
Иметь хорошие способности
Упорно трудиться
Иметь нужные знакомства
Национальность
Место, откуда человек родом
Политические убеждения
Пол (женский или мужской)
Неразборчивость в средствах

Я И ВЕСЬ МИР.

5. Кем вы себя ощущаете в первую очередь? (Отметьте один вариант ответа)

1. Гражданином своей страны - 10 чел.

2. Я сам по себе - 2 чел.

3. Затрудняюсь ответить - 3 чел.

6. В каких странах вы побывали? (Запишите) Украина, Вологда?

7. Куда мечтаете поехать (Запишите) на Кипр, за границу, в Париж, в Москву, в Америку, в Анапу, в Череповец

8. В какой стране хотели бы жить? (Запишите) в России, в Тотьме? В Москве? В Париже?

5. Назовите 5 имен самых великих и знаменитых людей двадцатого века .(Запишите)

7 Назовите пять самых значительных событий двадцатого века в мире и в России:

7. Ваш пол? (мужской - 6, женский - 9)

8. Сколько полных лет вам исполнилось? 16 л.- 5, 15 л. - 4, 14 л. - 4, 13 л. - 1, 17 л. - 1

9. Отметьте, какое образование у ваших родителей? (Отметьте ваш вариант в каждом столбце таблицы)

10. Как бы вы охарактеризовали материальное положение вашей семьи? (Отметьте один наиболее подходящий ответ)

1. Мы вообще не можем свести концы с концами - 3 чел.

2. Приходится тратить деньги и из сбережений - 1 чел.

3. Мы можем делать большие сбережения - 1 чел.

4. Затрудняюсь ответить - 10 чел.

12. Была ли у вас своя отдельная комната? (Да - 9 , нет - 6)

12. Верите ли вы в Бога? (Отметьте один вариант ответа)

1. Определенно, да - 8 чел.

2. Скорее, да - 4 чел.

3. Затрудняюсь ответить - 3 чел.

13. Соблюдаете ли вы обряды вашей веры? (Да 6, изредка 5, нет 4)

14. В учебной группе какого образовательного направления (техника 1, спорт 9, танцы -4,

декоративно-прикладное искусство -2, экология и др.) вы занимаетесь?

(Запишите)______________

Общий вывод

В результате анкетирования мы пришли к общим выводам:

Образование: Воспитанники выбирают высокооплачиваемые профессии, причем хотят иметь образование общее среднее образование или среднее профессиональное. Считают, что для получения хорошего образования зависит об собственного усердия и способностей. Большинство в будущем хотели бы открыть свое собственное дело.

Финансы: Воспитанники хотели бы получать в будущем от 2000 до 11500. Говорят, что если в будущем будут много получать то все равно хотят работать. Основными источниками считают заработную плату. В данный момент имеют деньги на карманные условия. Деньги тратят на косметику, на подарки друзьям, на еду на сладости, напитки.

Важное в моей жизни: Большинство воспитанников не определи свои жизненные ценности. Имеют собственные интересы увлечения: спорт, танцы, музыка, рисование, вязание, чтение. В свободное время смотрят телевизор, слушают музыку, общаются с друзьями. В друзьях ценят доброту, понимание. В жизни стремятся создать хорошую семью.

Быт: Важным для себя считают, что бы иметь музыкальный центр, телевизор, видео магнитофон. Одежду обычно покупают на рынке.

Семья: Родителей считают близкими людьми, но родители их материально не поддерживают. К родителям испытывают благодарность за саму жизнь, за черты характера. Хотят иметь своих детей, причем от 1 - 4; Семью хотят создать в возрасте от 20 до 26 лет. В супруге выделяют такие черты характера как хозяйственность, ум, заботливость, порядочность.

Я и Общество: Считают, что у детей должны быть свои права, Свои проблемы связанные с законом решают самостоятельно или обращаются за помощью к близким друзьям. Допустимым в свое жизни считают употребление алкоголя, не допустимы, считают употребление наркотиков, воровство, попрошайничество, бродяжничество.

Жизненные ценности: Для них важны такие ценности как хорошие семейные и дружеские отношения с людьми и душевная гармония, и спокойная совесть. Что бы добиться успеха в жизни считают, что нужно иметь хорошие способности.

Я и весь мир: Приятно, что все ощущают себя гражданином своей страны. Были в таких городах как Вологда и Украина. Мечтают поехать в Париж, Москву, Америку, Анапу, Череповец.

Возраст заполнения анкеты от 14 до 17 лет

Педагогический совет

Тема: Профессиональное воспитание: анализ ситуации и перспективы развития».

Вопросы педсовета:

1. Выполнение решений педсовета №3
2. Профессиональное определение выпускников, выводы и рекомендации профконсилиума детского дома
3. Презентация «Работа трудовой бригады детского дома
4. Отчеты воспитателей по индивидуальному профопределению воспитанников детского дома
5. Анализ педагогами - кураторами адаптации выпускников в учебных заведениях
6. Мозговая атака по решению проблем, возникших по профопределению детей
7. Обсуждение практического занятия по предложениям:
   • Программа по благоустройству территории

Распределение участков, работа по озеленению и выращиванию СХ продуктов, деятельность трудовой бригады

Протокол №3

Заседания совета по профилактике правонарушений и безнадзорности среди несовершеннолетних от «3» февраля 2009 года

Присутствовали члены совета:

Директор Свиридова Н.Т., социальный педагог Мишуринская Е.В., Воспитатель Нотареева В.Г., старший воспитатель Анфолова Т.Г., председатель детского самоуправления Трескина Катя, Старший инспектор ПДН майор милиции Волокитина Н.А.

Приглашены: Колесов Валентин, Кудряшов Валентин.

Слушали вопросы	Выступали	Принято решение	Контроль исполнения
1) Кудряшов Валентин. По итогам успеваемости за январь получила 10 двоек	Свиридова Н.Т. Волокитина Н.А. Мишуринская Е.В.	Контроль за поведением и учебой Исправить за 10 дней двойки Провести беседу Контроль за посещением уроков Каждые три дня отчет у директора детского дома, в кабинете	Воспитатели Кудряшов В. Трескина К. Воспитатели - специалисты Директор
2) Колесов Валентин. За три недели учебы получил 7 двоек, грубость, хамство, нецензурная брань	Свиридова Н.Т. Анфалова Т.Г. Нотарева В.Г.	1. Контроль за поведением и учебой Исправить за 10 дней двойки При необходимости проверять ВОПБ	Директор, Трескина Е., Администрация, Врач

Члены совета Свиридова Н.Т.

Волокитина Н.А.

Мишуринская Е.В.

Нотареева В.Г.

Анфалова Т.Г.

Трескина Е.

Приложение №4

Приложение№5

Приложение№6

Приложение №7

Консультация для педагогов

«ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ И ПРИЧИНЫ НАРУШЕНИЙ ПОВЕДЕНИЯ У ВОСПИТАННИКОВ ДЕТСКОГО ДОМА».

Современные тенденции детской преступности.

К категории детей с нарушением поведения чаще всего относятся дети, оказавшиеся вне образования. К сожалению, по прежнему во многих случаях образовательные учреждения стараются избавиться от «трудных» детей. Не снижается число правонарушений, совершаемых несовершеннолетними. Группой риска являются также дети-сироты, лишенные родительского попечения, которые наиболее склонны к бродяжничеству, подвержены опасности стать жертвами насилия и преступлений или быть вовлеченными в преступную деятельность.

В 2001 году на учете в подразделениях по делам несовершеннолетних органов внутренних дел состояло 410,1 тыс. детей и подростков (в том числе 54,1 тыс. девочек), из них 301,5 тыс. - обучающиеся, воспитанники образовательных учреждений, 80,5 тыс.- нигде не работающие и не обучающиеся, 88 тыс. - дети младше 14 лет. Основную долю среди преступлений подростков в 2000 году составляли кражи (61,3%), грабежи (7,8%), хулиганство (5,9%), разбои (2,7%), угоны автомобилей (2,7%), умышленное уничтожение или повреждение имущества (2%), вымогательство (1,9%), убийство, умышленное причинение тяжкого вреда здоровью (1,1%), мошенничество (0,9%).

Отмечается высокая криминальная активность детей в возрасте до 14 лет. Не снижается криминальная активность девочек. Следует отметить рост числа девочек, состоящих на учете в подразделениях по делам несовершеннолетних.

Среди детей и подростков с нарушением поведения значительное число - воспитанники государственных интернатных учреждений. Ежегодно растет число самовольных уходов детей из детских домов и школ-интернатов. Большинство воспитанников специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа (примерно 70%) составляют несовершеннолетние в возрасте 13-15 лет, среди них 18 % - дети -сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.

Нарушения поведения детей-сирот с отклонениями в психическом развитии отличаются большим разнообразием их форм по сравнению со здоровыми детьми. Например, при изучении побегов и агрессии как наиболее частых проявлений нарушенного поведения умственно отсталых детей была выявлена их значительная вариабельность, клиническая неоднородность и зависимость как от факторов внешней среды, так и от особенностей психической деятельности.

Таким образом, в последние годы увеличивается число несовершеннолетних: учащихся общеобразовательных школ, воспитанников детских домов и школ - интернатов, приютов, задержанных органами внутренних дел за хулиганство, воровство, склонность к токсикомании, наркомании и совершению тяжких административных правонарушений. Причины роста преступности среди несовершеннолетних во многом связаны с неблагополучием в семье, ослаблением воспитательной функции школы и детского дома, недостаточно эффективной работой по обеспечению занятости подростков.

Известно, что «преступниками не рождаются, преступниками становятся». Сочетание неблагоприятных биологических, психологических, психологических, семейных и других социально-психологических факторов искажает весь образ жизни детей и подростков, приводит к разным формам отклоняющегося поведения. Для их профилактики и выявлении «групп риска» необходимо знание особенностей нарушения поведения, а также их причин.

Основные понятия и классификация отклоняющего поведения.

Поведенческими нарушениями называются такие состояния, когда главная проблема заключается в том, что поведение ребенка неприемлемо с точки зрения социума. Формы такого поведения очень разнообразны, но всегда характеризуются негативными отношениями с другими детьми, которые выражаются в драках, ссорах, агрессивности, демонстративном неповиновении, деструктивном поведении, лживости, постоянных прогулах школы и, наконец, это могут быть воровство, побеги, бродяжничество, поджоги, вредительство.

Все эти формы отнюдь не изолированы друг от друга, и если в раннем возрасте ребенок был агрессивным и задиристым, то, став старше, он с большой вероятностью может стать хулиганом, а то и преступником. Интеллект большинства детей с нарушением поведения соответствует норме, но среди тех, у кого он снижен, больше вероятности агрессивного, асоциального поведения и преступных наклонностей.

Основным признаком отклоняющегося психосоциального развития личности несовершеннолетнего являются нарушения поведения. Классификации А.Г. Амбрумовой и В.В. Ковалева разделяют девиантное (антидисциплинарное, асоциальное) и делинквентное (криминальное) поведение.

Девиантное поведение.

Девиантное поведение - это система поступков, противоречащих принятым в обществе нормам. Это поведение может быть обусловлено как педагогической запущенностью, невоспитанностью, так и психическими аномалиями: неадекватностью реакций, ригидностью, негибкостью поведения, склонностью к аффективным реакциям. Девиантность - отклонение от принятых норм - включает в себя нарушения поведения - от ранней алкоголизации до суицидальных попыток.

Традиционно причины девиантного поведения подразделяют на две группы:

Причины, связанные с психическими и психофизическими расстройствами;

Причины социального и психологического характера;

Причины, связанные с возрастными кризисами.

Причины, связанные с психическими и психофизическими расстройствами.

Серьезными психическими отклонениями страдают от 5 до 15 % детей. Если к этому количеству добавить менее тяжелые нарушения и эмоциональные расстройства эпизодического характера, становится ясным размер и суть проблемы.

Девиантному поведению могут способствовать не сами психические аномалии, а психологические особенности личности, которые формируются под их влиянием. Психологи и психиатры располагают методиками для точной диагностики типа и тяжести отклонения. Они же совместно с педагогом могут выработать меры педагогической коррекции поведения. Педагогам ставить диагноз подростку ни в коем случае не рекомендуется. Если же воспитатель в силу производственной необходимости узнал диагноз, ему следует особо позаботиться о сохранении конфиденциальности, для того чтобы не усугубить и без того непростую ситуацию и не потерять доверие ребенка.

По данным В.В.Ковалева, чаще всего совершают преступления подростки с остаточными явлениями органического поражения головного мозга (33,1 % преступлений от общего числа, совершенного детьми с психическими отклонениями), следом за ними - с патологиями характера (4,4%) и неврозами (2,6%).

Причины социального и психологического характера.

Среди причин психологического и социального характера традиционно выделяют: 1) дефекты правового и нравственного сознания; 2)содержание потребностей личности; 3) особенности характера; 4) особенности эмоционально-волевой сферы. Как привило, трудности в поведении подростка объясняются сочетанием результатов неправильного развития личности и неблагоприятной ситуации, в которой он оказался, а также недостатками воспитания. В подростковом возрасте среди наиболее часто встречающихся причин девиантности рад ученых называют незавершенность процесса формирования личности, отрицательное влияние семьи и ближайшего окружения, зависимость подростка от требований, норм и ценностей группы, к которой он принадлежит. кроме того, девиантное поведение у подростков зачастую является средством самоутверждения, протестом против действительности или требований взрослых.

Следует отметить, что агрессивное противостояние «взрослым» нормам и ценностям и требованиям со стороны взрослых, а также следование нормам и правилам референтной группы - наиболее распространенные причины кратковременного трудного поведения. Они же находятся в числе наиболее легко преодолеваемых. Взрослым стоит лишь пересмотреть своё отношение к подросшим детям, и проблема решится сама собой.

Одной из основных причин психологического характера многие исследователи называют низкую самооценку детей, особенно подростков. Самооценка, т.е. оценка человеком своих возможностей, качеств и места среди других людей, является важным регулятором поведения. От самооценки прежде всего зависят взаимоотношения человека с окружающими его людьми, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам. Расхождения между притязаниями человека и его возможностями ведут к психологическим срывам, повышенной конфликтности подростка, особенно со взрослыми, эмоциональным срывам и т.д. Подросткам в силу возрастных особенностей в некоторые периоды присуща неадекватная оценка своих возможностей и собственной ценности как личности. Кроме поведенческих и эмоциональных срывов такая ситуация может приводить к депрессии и, как следствие, нежелание посещать школу, снижение успеваемости, употреблению табака, алкоголя, наркотиков, поиску поддержки среди «сомнительных» друзей и иным отклонениям в поведении.

Среди причин социального характера одной из самых распространенных является влияние социального окружения, в котором живет и развивается ребенок. Развиваясь в социально неблагополучной среде, подросток усваивает её нормы и ценности. Даже если они противоречат принятым в обществе, для ребенка они - наиболее правильные, поскольку он не имеет опыта жизни в иной социальной среде.

Причиной может стать и социально благополучная, но низкая по уровню материального обеспечения среда. если у ребенка, воспитанного в такой среде, не сформированы моральные нормы и ценности, навыки самостоятельного планирования жизни, он может преступить принятые в обществе нормы поведения сначала в виде протеста против своих условий жизни, а затем нарушать законе с целью повышения своего уровня жизни (кражи, махинации и т.д.) Причиной может быть и социально, и материально благополучная среда. При несформированности моральных норм, отклонениях в развитии, конфликтах со взрослыми ребенок, воспитывающийся в благополучной атмосфере, может пуститься на «поиски приключений» или найти поддержку в неблагополучной среде и начать следовать ее законам и нормам.

Выделяются 6 типов юных правонарушителей с точки зрения психотерапевта:

1) Он просто «валяет дурака». (Поздние приходы домой, обман, школьные прогулы, безбилетное посещение кино. Такие подростки могут постоянно дразнить и обижать братьев и сестер, спустить соседу шину в автомобиле, подложить «дымовушку» на школьной дискотеке, попробовать наркотик)

2) Враг родителей. (Причиной плохого поведения может быть месть одному или обоим родителям. с течением времени их враждебность перерастает в настоящую войну)

3) Испорченный ребенок (Ни в интеллектуальном, ни в эмоциональном развитии у него нет отклонений. Но в поведении у него есть явное отклонение - контакты с правонарушителями. Как правило, это свидетельствует о том, что ребенок вырос в неблагополучной среде. и теперь он живет по нормам своего порочного окружения)

4) Органик (Это ребенок с мозговой травмой или задержкой умственного развития. Это «расторможенный» ребенок, у которого нарушения дисциплины объясняются ослабленным интеллектом и отсутствием способностей оценивать свои поступки).

5) Психотики (это умственно неполноценные, больные дети)

6) Дурное семя (отклонение проявляется с самого раннего возраста, часто еще в дошкольные годы)

Причины, связанные с возрастными кризисами.

развитие ребенка в школьные годы не всегда происходит безболезненно. В возрасте от 7 до 17 лет подрастающий человек проходит несколько стадий возрастного развития, на каждой из которых происходят значительные изменения физического и психологического состояния, меняются эмоциональные и коммуникативные восприятия. Далеко не все дети при этом хорошо владеют своими мыслями, чувствами, поступками. Дети и подростки в течение школьного периода несколько раз оказываются в кризисных ситуациях. Общеизвестно, что кризис при переходе от младшего школьного возраста к подростковому связан с физиологическими изменениями организма, отношениями, складывающиеся со взрослыми. Любой кризис несет в себе и конструктивное, и разрушительное начало. Негативное развитие - только оборотная сторона позитивных процессов, происходящих в переломные периоды. Разрушение прежних интересов, негативизм, оппозиционность - лишь способы, которыми ребенок создает новую мораль и систему ценностей. От того, как взрослые отреагируют на негативные проявления, во многом будет зависеть качество изменений, происходящих с ребенком. нельзя не замечать наиболее опасные негативные проявления, поскольку они могут закрепиться и развиться, но нельзя и «перегибать палку» в излишней строгости и тотальном контроле: это может привести также к закреплению негативных проявлений и патологическим изменениям характера.

Делинквентное поведение.

Делинквентное поведение - отклоняющееся поведение в крайних своих проявлениях, представляющее собой уголовно наказуемые действия.

В настоящее время проблема делинквентного поведения стоит достаточно остро.

У большинства несовершеннолетних делинквентов (правонарушителей) к возрасту 13-14 лет можно говорить о начальном этапе формирования социально-психологической личностной деформации.

Ее первым компонентом является педагогическая запущенность с несформированностью познавательных мотивов, интересов и школьных навыков. Она включает также общую неподготовленность к учебе с негативным отношением к заданиям, безразличием к оценке результатов деятельности. Одновременно отмечаются существенные пробелы в знаниях несмотря на формально сохранные мыслительные способности, правильную практическую, социально-бытовую ориентировку.

Третьим, часто встречающимся компонентом, является отрицательно ориентированная эгоцентрическая позиция с демонстрацией пренебрежительного отношения к существующим нормам, правам другого. Делинквенты с социально-психологической личностной деформацией при обследовании чаще проявляют черты «отрицательного лидерства», бравируют криминальным поведением, оправдывают инкриминируемые им деяния внешними обстоятельствами и ситуацией, навязывают сверстникам или физически более слабым асоциальную иерархию отношений.

В отечественной социологической, психологической и социально-педагогической литературе проблемы делинквентного поведения связаны, главным образом, с детско-юношеским возрастом - с «трудными» детьми и подростками, которые представляют собой группу повышенного социального риска.

Данные о состоянии преступности несовершеннолетних в России в настоящее время неоднозначны. Преступность несовершеннолетних за последние 10 лет выросла примерно в 2 раза, а подростково -юношеское население уменьшилось на 15-20%.

В литературе представлены различные классификации форм делинквентного поведения:

По характеру нарушаемых ценностей и норм:

Поведение, связанное с невыполнением лицом своих основных социальных функций;

Поведение, связанное с нарушением норм морали;

Поведение, связанное с нарушением норм права;

Преступления.

По основной сфере жизнедеятельности:

Социальные отклонения в области быта, образования, труда, досуга.

По субъектам отклонения:

Взрослые, несовершеннолетние, должностные лица, рецидивисты

По масштабу:

Нарушение норм, принятых в стране, норм и принципов международного права.

Негативное поведение подростков имеет общие для всех форм причины. Прежде всего - это противоречие между относительно равномерно распространенными и растущими потребностями и существенно различными возможностями их удовлетворения. Неудовлетворенная потребность в самоутверждении относительно чаще приводит к насильственным преступлениям. Потребляя алкоголь и никотин (курение) подростки демонстрируют свою «взрослость», принадлежность к миру взрослых. Ретритистские формы делинквентного поведения (пьянство, наркотизм, самоубийство - как «уход» от чуждого, непонимаемого мира) возникают при наличии двух обстоятельств: длительной неудачи в достижении разделяемых обществом целей легальными средствами и неспособности прибегнуть к незаконным способам достижения этих целей. Большинство исследователей рассматривают отклоняющееся поведение несовершеннолетних как нарушение процесса социализации, в результате дисфункции основных институтов социализации: семьи, образования, досуга.

Можно подразделить все неблагополучные семьи на конкретные виды по тем основаниям, что родители:

Не хотят воспитывать своих детей - 40 %

Не могут в силу тех или иных обстоятельств (в силу занятости, болезни, временного отсутствия), порой не зависящие от них самих, обеспечить надлежащие условия воспитания 12%

Не умеют воспитывать своих детей - 58 %.

По данным Г.М. Миньковского, примерно в 30 % случаев лица, ставшие преступниками, воспитывались в семьях, где они сталкивались с постоянным отрицательным примером родителей - систематическими пьянками, скандалами, проявлением жестокости, развратным поведением и т.д.

Процесс деморализации, наблюдаемый у подростков, протекает по следующей схеме:

Появление трудностей в учебе

Прогулы

Конфликты со взрослыми

Побеги из дома, из интернатных учреждений

Контакты с деморализованной молодежью

Совершение преступления для удовлетворения элементарных потребностей либо по наущению

Совершение преступления, не связанного с удовлетворением элементарных потребностей.

Особенности делинквентного поведения воспитанников детских домов.

На проблеме воспитанников и выпускников интернатных учреждений, совершивших правонарушения, необходимо остановиться особо. Всем им необходимо помочь не чувствовать себя изгоями.

Криминальный опыт многие из них начинают приобретать еще в раннем детстве. Заброшенные родителями или ими специально обученные, они часто вынуждены обеспечивать себя при помощи обмана и воровства.

Перегруженность воспитанников негативным опытом, зачастую, к сожалению, не является предметом специальной коррекционной работы в интернате. Напротив, объективные условия воспитания социальных сирот в детском доме содержат дополнительные предпосылки для криминализации среды воспитанников:

Дефицит опыта эмоционально-близких связей с людьми приводит к неспособности сочувствовать, ставить себя на место другого и относится к другому человеку как к самоценности. Это также ведет к переживанию собственной незначимости, ненужности, к пренебрежению собственной судьбой;

Воспитание в искусственной, изолированной среде, где искажены нормальные отношения собственности, спектр жизненных искушений и опасностей, создает специфические «интернатские» нормы жизни. Это приводит к путанице понятий «мое - чужое», «взял - украл», «защита - насилие», «вина - невиновность»;

Ограничение собственной активности воспитанника в силу регламентации жизни в интернатном учреждении ведет к задержке формирования его «Я» как субъекта осмысления своего жизненного опыта, регуляции своих потребностей, взаимоотношений и жизненной активности. Противостояние неблагоприятным обстоятельствам, негативным влияниям и искушениям невозможно, если субъект социального выбора - индивидуальное «Я» воспитанника - не развито.

Для подростков - детдомовцев характерно переживание, что судьба обошлась с ними несправедливо, что они недополучили от жизни многого, что им положено по праву.

По данным правоохранительных органов, подростки, выросшие без попечения родителей, совершают следующие преступления:

Разбойные нападения

Кражи личного имущества

Изнасилования девушек, чаще всего групповые

Убийства.

За этими преступлениями стоит смысл отнятия и присвоения себе чего-то, принадлежащего другому и привычки решения проблем только силовым способом. в условиях учебно-воспитательных учреждений детдомовцы адаптируются гораздо легче, чем подростки, выросшие в семье. Они имеют большой опыт закрытой, коллективной жизни. Потенциал агрессии, накопленный с детства, позволяет им обеспечивать себе в этой системе защиту и авторитет более знакомым и легким путем, чем в открытом, реальном мире.

Существенным является и тот факт, что криминальное поведение - это единственное поприще, на котором эти люди имели успех. Успех же является одним из важнейших стимулов деятельности. Условия заключения только усугубляют положение: та жнее ограниченная среда, те же дисциплинарно- функциональные связи, то же вынужденное проживание в замкнутой группе, тот же психологический опыт собственной незначимости. Поэтому рецидивы закономерны.

После освобождения детдомовцы сталкиваются с целым комплексом проблем. Они не могут устроится на работу, не имеют прописки, жилья, документов, специальности.

Устранение причин нравственной деформации личности, отклонений в поведении ребенка.

1) Планирование работы.

Продуманный и скоординированный план работы с трудными воспитанниками определяет успех в предотвращении правонарушений и преступлений. Различают два аспекта:

Мероприятия, рассчитанные на всех воспитанников

Индивидуальная работа с каждым трудным ребенком.

План работы с детьми группы риска предполагает распределение обязанностей между педагогическими работниками учреждения и мероприятия со всеми участниками учебно-воспитательного процесса.

В планирование работы включают анализ социального состава воспитанников, характеристики на всех детей, встречи с учителями школ, организация досуга воспитанников, осуществление связи с КДН, ОППН и др. службами, организация летне-оздоровительной работы детей, контроль за посещаемостью уроков, проведение профилактических бесед, посещение уроков с целью наблюдения за воспитанниками, направление на консультацию к психологу или к мед. специалистам, содействие в трудоустройстве, проведение психодиагностики, помощь в выборе дальнейшего образовательного и жизненного маршрута, разбор конфликтных ситуаций.

План индивидуальной работы с каждым воспитанником составляется таким образом, чтобы получить ответ на три вопроса:

• Что нужно устранить
• Как это устранить
• Кому и что надо делать

2) Вовлечение воспитанников в различные виды положительной деятельности.

Необходимо создать в детском доме условия, которые не провоцируют отклоняющееся поведения, а расширяют безопасное для ребенка пространство, где ему хорошо и интересно.

Наиболее эффективна кружковая работа и организация досуга воспитанников, работа детского самоуправления, участие в социальном проекте.

Профилактика правонарушений предполагает, что детский дом становится тем местом, где ребенок находит применение своим возможностям и инициативе.

3) Изменение характера личных отношений педагогов и воспитанников.

Правила воздействия на личность воспитанника в конфликтной ситуации:

Два возбужденных человека не в состоянии прийти к согласию

Задержка реакции (если действие не представляет угрозы для окружающих)

Перевод реакции (для развенчания значительности поступка и личности самого нарушителя. Герой остается с самим собой)

Рационализация ситуации (смешное перестает быть опасным, нарушитель осмеян, юмор разряжает обстановку, конфликт снимается)

Парадоксальная ситуация (использование коварного замысла с пользой)

В работе с трудными подростками могут быть использованы некоторые приемы:

• Прием «Лестница» - ситуации, когда воспитатель ведет подростка поступательно вверх, поднимаясь с ним по ступенькам знаний, обретения веры в себя и окружающих (иногда даже авансом)
• «Психологическая атака» - суть в том, чтобы переложить состояние психологического напряжения, создание условий для контакта
• «Эмоциональная блокировка» - суть в том, чтобы заблокировать боль, обиду, разочарование, потерю веры в себя. Главное - найти причину и переосмыслить неуспех
• Прием «Даю шанс» - суть в том, чтобы дать возможность неожиданно раскрыть самого себя, свои способности.
• Побуждение к добрым делам - «Я могу уважать тебя за все, если ты в состоянии победить свои слабости, совершить доброе дело, избежать соблазна, преодолеть свои капризы» и т.д.
• Поощрение добрых дел и осуждение поступков путем сопоставления добра и зла, психологического обоснования поступков
• Авансирование добрых дел доверием: «Если ты оправдываешь мои надежды, то поступишь так…», «Верю в тебя: ты не струсишь в подобной ситуации…». Такое доверие вызывает у воспитанников уверенность в себе, убежденность в своей правоте, рождает вдохновение и решительность.

4) Изменение условий воспитания.

Имеется реальная возможность помочь ребенку. Психологи называют это «дорогой в четырнадцать шагов».

Шаг 1. Сохраняйте спокойствие и достоинство.

Найдите в себе силы для решения ситуации. Не нужно впадать в панику. Вы не имеете на это право. Криком, угрозами вы ничего не добьётесь.

Шаг 2. Разберитесь в ситуации.

Даже в том случае, когда вам точно известно, что ребенок совершил правонарушение, это отнюдь не означает, что он закоренелый преступник. Не спешите с категоричными выводами. Постарайтесь определиться, сумеете ли вы сами справиться с ситуацией или же необходимо обратиться за помощью к специалистам.

Шаг 3. Сохраните доверие ребенка к себе.

Поговорите с ребенком на равных. Отсутствие общения приводит к нарастанию непонимания, отдаляет вас друг от друга. Нормальное общение всегда включает в себя способность не только слушать, но и слышать. Оно поможет вам лучше понять ребенка, узнать его взгляды и чувства. У подростков достаточно сильно желание к общению, стремление быть выслушанным.

Шаг 4. Узнайте как можно больше о том, что происходит с ребенком.

Совершив противоправные действия, дети склонны обвинять в случившемся других, хитрить и изворачиваться. Постарайтесь разобраться в ситуации максимально объективно. Обладая необходимыми сведениями, будьте внимательны.

Шаг 5. Измените свое отношение к ребенку

Шаг 6. Не позволяйте собой манипулировать

Шаг 7. Не исправляйте за ребенком его ошибки

Шаг 8. Меньше говорите, а больше делайте.

Беседы, которые имеют нравоучительный характер, содержат угрозы, обещания «посадить» ребенка, «сдать» его в больницу, быстро становятся для него привычными, вырабатывают безразличие к своему поведению. Он их просто не слушает или делает вид, что слушает, на самом деле практически не слыша не единого вашего слова.

Шаг 9. Приложите усилия, чтобы восстановить взаимопонимание с ребенком

Шаг 10. Предоставьте ребенку возможность исправить свое поведение самостоятельно.

Шаг 11. Не пускайте процесс на самотек.

Необходимо поддержать самостоятельные шаги ребенка к исправлению. Используйте любые возможности для моральной поддержки

Шаг 12. Восстановите доверие к ребенку.

Шаг 13. Установите разумные границы контроля.

Шаг 14. Помогайте ребенку изменить жизнь к лучшему.

Программа воспитания (перевоспитания) может включать несколько этапов:

• Занять время подростка полезными интересными делами
• Помочь ему задушевной беседой, сформировать идеал, осознать свои недостатки
• В случае необходимости применить метод «взрыва» (А.С, Макаренко)
• Учить подростка ставить себя в положении других людей
• Убедить в том, что нет неисправимых недостатков.
• Помочь выработать привычку и потребность в самоанализе, самовоспитании, самооценке.
• Пробудить интерес к общественной работе, к получению знаний, расширению кругозора, интеллекта. Стимулировать положительные результаты, создавая ситуацию успеха.
• Научить считаться с мнением других людей.
• Помочь изменить отношение к детскому дому, людям, товарищам

Профилактическая работа с воспитанниками - процесс сложный, многоаспектный и продолжительный во времени.

Положительные результаты в работе будут достигнуты тогда, когда умело используются педагогические средства, приемы, методы.

Постоянные доброжелательность, душевная заинтересованность педагога, педагогический такт, терпение помогут в работе с «трудными» детьми.

В педагогике свои отношения количества и качества. Подросток станет взрослым только завтра, а сегодня он - ребенок, который нуждается в теплоте, любви, понимании, уважении. Все это необходимо дать каждому выпускнику. Ведь детский дом - это не только «место», это время жизни наших воспитанников, время жизненного пути.

Приложение №8

Кружки, проводимые в детском доме:

1. «Подросток и закон»
2. «Очумелые ручки»
3. Хореографический кружок «Чародеи»
4. «Шитье»
5. «Кройка и шитье»
6. Театральный кружок «Надежда»
7. Зеркало»
8. Спортивно - оздоровительный
9. художественное оформление древесины «Волшебная береста»

Художественно - эстетическое воспитание

Музыкальная школа - 8 человек

Петровская ремесленная школа - 3 человека

Спортивная школа - 2 человека

Проблемы, решаемые в результате занятости детей:

• Укрепление здоровья детей
• Организация профопределения
• Укрепление постинтернатной адаптации воспитанников
• Развитие личной активности педагогов

Приложение №9

Анализ участия МОУ «Тотемский детский дом» в воспитательных мероприятиях

Диаграмма занятости воспитанников Детского дома

Приложение №10

В 2007 - 2008 учебном году воспитанники участвовали в 16 областных конкурсах:

1 место- 1диплом

2 место- 2 диплома

3 место- 3 диплома

Диплом участника - 16 шт.

В районных конкурсах:

1 место- 12 дипломов

2 место- 5 дипломов

Приложение№11

План работы Совета Профилактики МОУ «Тотемский Детский дом» на 2008 - 2009 учебный год.

	Мероприятие	Сроки проведения	Ответственные
	Заседание Совета профилактики с целью предупреждения правонарушений со стороны воспитанников	1 раз в 2 месяца	Администрация детского дома
	Занятия кружка «подросток и закон» с целью повышения правой культуры воспитанников (средний и старший школьный возраст) Солгано планирования кружка «подросток и закон»	2 раза в месяц	Социальный педагог
	Провести анкетирование с воспитанниками: Диагностика склонности к отклоняющемуся поведению; Викторина «По страницам конституции» Уровень социализированности воспитанников» Мониторинг «Наркотическая ситуация в стране»		Социальный педагог, воспитатели гр,
	Организация правового просвещения среди педагогов и младших воспитателей: консультация типы подростков с отклоняющимся поведением» «Диагностика девиантного поведения подростков» Роль положительных эмоций в воспитании. Развитие чувства юмора»	Сентябрь 2008 Ноябрь 2008 Февраль 2009	Социальный педагог
	Постоянно анализировать причины самовольных уходов воспитанников из детского дома. Проводить беседы, направленные на предотвращение самовольных уходов	В течение года	Администрация детского дома, Тотемский РОВД, Секретарь КДН и ЗП.
	Провести обследование учреждения и прилегающих к нему территорий на предмет антиррористической укрепленности и защищенности. Составить акт обследования	2 раза в год	Тотемский РОВД, администрация детского дома
	Принять меры по систематическому обмену информацией о всех правонарушениях со стороны воспитанников всех школ города, государственных учреждений области	В течение года	Тотемский РОВД, администрация детского дома, секретарь КДН и ЗП
	По мере необходимости, в рамках своей компетентности, оказывать помощь сотрудникам милиции в сборе материалов на подростков. Совершивших противоправные деяния, в специализированное Учебно-воспитательное учреждение закрытого типа.	По мере необходимости	Тотемский РОВД, администрация детского дома, отдел опеки и попечительства, секретарь КДН и ЗП
	Постоянно проводить первоначальные ознакомительные беседы с вновь поступившими детьми.	В течение года	Администрация детского дома, социальный педагог, психолог
	Приглашать в органы внутренних дел на индивидуальные беседы воспитанников, допускающих нарушении дисциплины, вызывать воспитанников на КДН	В течение года	Администрация детского дома, Тотемский РОВД, секретарь КДН и ЗП
	При совершение несовершеннолетними воспитанниками административных правонарушений выявлять причины и условия их совершения	По мере необходимости	ОВД, администрация государственного учреждения, социальный педагог, психолог
	Привлечь сотрудников ПДН, секретаря комиссии по делам несовершеннолетних к участию в мероприятиях, проводимых в детском доме: занятиях кружка «Подросток и закон», проф. играх, «Вечере вручения паспортов» и т. д.	В течение года	Администрация детского дома
	Проведение недели взаимодействия с Тотемским РОВД - встречи, экскурсии, совместные соревнования, состязания, конкурсы, выезд на стрельбище		Администрация детского дома, Начальник Тотемского РОВД

Введение должности специалиста по социальной работе в состав бюро МСЭ находится в соответствии с современными требованиями, которые предъявляются к учреждениям медико-социальной экспертизы.

Применения к должностным обязанностям специалиста по социальной работе в структуре деятельности по МСЭ относят следующие:

-участие в оценке тяжести заболевания;

-оценка реабилитационного потенциала и реабилитационного прогноза;

-оценка социально-бытового статуса;

-определение мер социальной защиты, включая реабилитацию, при необходимости - коррекция мер;

-выявления лиц, нуждающихся в социально-медицинской помощи;

-выявления причин возникших медико-социальных проблем у инвалидов, проходящих экспертизу;

-содействие в решении этих проблем;

Содействие интеграции деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи инвалидам;

-содействие в устройстве инвалидов в лечебно-профилактические и учебно-воспитательные учреждения;

Содействие более широкому использованию каждым инвалидом собственных возможностей для социальной самозащиты нуждающихся в этом людей;

Специалист по социальной работе должен знать постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, нормативные и другие руководящие материалы по социальной защите населения, знать психологию, социологию, основы общей и семейной педагогики, формы и методы воспитательной работы и просвещения, права инвалидов, нормы жилищного законодательства, организацию санитарного просвещения, передовой отечественный и зарубежный опыт социальной работы.

В аспекте рассматриваемого вопроса приобретают значения и умения, которыми должен овладеть специалист по социальной работе.

Он должен уметь:

-выслушивать больного с пониманием;

-выявить информацию и собрать факты, необходимые для анализа и оценки ситуации;

-посредничать и улаживать отношения между конфликтующими лицами, группами;

-интерпретировать социальные нужды и докладывать о них в соответствующих службах, инстанциях;

-активизировать усилия подопечных по решению собственных проблем.

Специалист по социальной работе в структуре общей технологии экспертно-реабилитационной работе занимает как бы промежуточное место между экспертом-клиницистом и специалистом по реабилитации. Не имея медицинского образования, он пользуется клинической информацией для организации своей деятельности. Со специалистом по реабилитации специалист по социальной работе взаимодействует на этапе разработке и реализации индивидуальных программ реабилитации инвалидов.

Одной из задач специалиста по социальной работе в составе бюро МСЭ является определение социального статуса инвалида, что должно быть осуществлено при социально-бытовой и социально-средовой диагностике. Принимаются во внимание образовательный уровень, профессия, состояние трудовой занятости, семейное положение.

Последнее обстоятельство особенно важно для суждения о возможностях социальной реабилитации, которая является прерогативой специалиста по социальной работе. Инвалид в семье - это человек, вызывающий сочувствие близких родственников и, вместе с тем, обременяющий членов семьи в связи с необходимостью осуществлять физическую и социально бытовую помощь инвалиду. Семья как один из инструментов социальной реабилитации, в зависимости от ее структуры и психологической направленности членов, может выполнять либо активизирующую, реабилитационную роль, либо тормозящую спонтанную деятельность, проявляя «гиперопеку» и «сверхзащиту» инвалида, прикрывая его от каких-либо попыток выполнения общественно полезной деятельности.

Задача специалиста по социальной работе заключается в том, чтобы не только выявить состав семьи, определить ее установку по отношению к инвалиду. Но и сформировать установку этой семьи на реабилитацию инвалида с учетом социально-экономических возможностей и социальной культуры ее членов.

Анализ семейной ситуации инвалида важен еще и потому, что не редко она имеет экономический аспект, поскольку инвалид может оказаться основным источником финансового обеспечения семьи. В этом случае выявляется необходимость помощи инвалиду в трудоустройстве в соответствии с показаниями на основе оценке клинического и социального статусов.

При работе с семьей специалисту по социальной работе необходимо знание законодательных и нормативных документов, которые он должен использовать для реализации льгот по социальной защите инвалидов и их семей.

В рамках анализа микросоциальной среды специалист по социальной работе выявляет ближайшее окружения инвалида (друзья, сверстники, бывшие или настоящие сослуживцы), характер контактов (эмоциональный, формальный) и их изменения в связи с его инвалидизацией.

В ходе обследования инвалида выявляется состояние жилищных условий: отдельная квартира, собственный дом, комната в коммунальной квартире, комната в общежитии, снимаемая площадь, состояние санитарной жилищной норме.

Далее необходимо выявление таких вопросов, как наличие коммунальных удобств, телефона. Для инвалидов с поражением опорно-двигательного аппарата, с нарушением зрения и слуха важно выяснение вопроса о состоянии оборудование квартиры в соответствии с типом дефекта, о приспособлении кухни, о наличие вспомогательных устройств, сигнализаторов, облегчающие приготовления пищи, об оборудовании прихожей, ванной, туалета, о наличие специальных приспособлений, обеспечивающих бытовую независимость инвалида (надевание обуви, дистанционное управление отк5рывание форточек, дверей и т.д.).

В этом разделе рассказывается о должностных обязанностях, задачах, основных направлениях деятельности специалиста по социальной работе в учреждениях бюро МСЭ.

В следующем разделе рассказывается об основных направлениях реабилитации инвалидов и направлениях реализации по реабилитации инвалидов.

РЕАБИЛИТАЦИЯ ИНВАЛИДОВ

Реабилитация инвалидов - система и процесс полного или частичного восстановления способностей инвалидов к бытовой, общественной и профессиональной деятельности. Реабилитация инвалидов направлена на устранение или возможно более полную компенсацию ограниченной жизнедеятельности, возможных нарушений здоровья со стойким расстройствам функций организма, в целях социальной адаптации инвалидов, достижения ими материальной независимости и их интеграции в обществе.

Основные направления реабилитации инвалидов включают в себя:

восстановительные медицинские мероприятия, реконструктивную хирургию, протезирование и ортезирование, санаторно-курортное лечение;

профессиональную ориентацию, обучение и образование, содействие в трудоустройстве, производственную адаптацию;

социально-средовую, социально-педагогическую, социально-психологическую и социокультурную реабилитацию, социально-бытовую адаптацию;

Физкультурно-оздоровительные мероприятия, спорт.

Реализация основных направлений реабилитации инвалидов предусматривает использование инвалидами технических средств реабилитации, создание необходимых условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам инженерной, транспортной, социальной инфраструктур и пользования средствами транспорта, связи и информации, а также обеспечение инвалидов и членов их семей информацией по вопросам реабилитации инвалидов.

(в ред.Федеральный закон от 22.08.2004 № 122-ФЗ).

Государство гарантирует инвалидам проведения реабилитационных мероприятий, получение технических средств и услуг, предусмотренных федеральным перечнем реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду за счет средств федерального бюджета.

1. Как называется работа и в чем она состоит? Название работы, специальности, профессии, должности, возможного рабочего места - описание существенных характеристик и видовых особенностей труда.

Социальная работа - это профессиональная деятельность по оказанию помощи и поддержки людям, цель которой содействие людям и группам, попавшим в трудные жизненные ситуации, в преодолении личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации.

Современная социальная работа осуществляется преимущественно разветвленной сетью государственных социальных служб. Она включает в себя множество направлений и областей, например таких как: социальное обеспечение, социальное страхование, социальная профилактика, социальная реабилитация, адаптация, терапия, консультирование.

Специалист по социальной работе - работник, оказывающий услуги различным социальным, половозрастным, этническим группам населения и отдельным лицам, нуждающимся в социальной помощи, защите и психологической поддержке.

Профессия «специалист по социальной работе», имеет следующие специализации: социальный работник; социальный работник службы занятости; профконсультант. Труд указанных работников может быть специализирован по возрастным, социальным, медицинским критериям (обслуживание детей и подростков, пожилых людей, безработных, бездомных, слепых, глухих и т.д.).

Профессия относится к типу: «Человек - Человек», она ориентирована на общение и взаимодействие с людьми. Для этого требуются умения устанавливать и поддерживать деловые контакты, понимать людей и разбираться в человеческих взаимоотношениях, проявлять активность, общительность и контактность, обладать развитыми речевыми способностями и вербальным мышлением, обладать эмоциональной устойчивостью.

Дополнительный тип профессии: «Человек - Природа», поскольку она связана с заботой и уходом за живыми людьми, с профилактикой и лечением заболеваний. Для этого требуется высокий уровень развития наблюдательности, внимательности, физической выносливости, склонности и интерес к работе с людьми, которые нуждаются в помощи и заботе.

2. Каковы эффективность и цель работы (что производится и для какой цели)? Цель работы: продукция, услуги; значение работы: ценность и важность продукций или оказываемых услуг для предприятия и для всей страны.

Деятельность специалиста по социальной работе включает оказание материально-бытовой помощи и морально-правовой поддержки инвалидам, одиноким престарелым людям, многодетным матерям, детям-сиротам, лицам, страдающим тяжкими недугами, алкоголикам и наркоманам, бедствующим гражданам, находящимся в состоянии депрессии в связи с экологическими катастрофами, межнациональными конфликтами и войнами, потерей близких.

Сферами профессиональной деятельности специалиста по социальной работе являются система социальной защиты, службы занятости на уровнях федеральном, республиканском, региональном, а также местные предприятия, учреждения и организации социальной помощи населению, государственные и негосударственные учреждения, территориальные центры и фонды социальной помощи.

Специалист по социальной работе выполняет ясные, четко сформулированные цели, решает стандартные, типичные задачи.

К основным целям социальной работы как профессиональной деятельности можно отнести следующие:

Увеличение степени самостоятельности индивидов, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы;

Создание условий, в которых индивиды могут в максимальной мере проявить свои возможности и получить все, что им положено по закону;

Адаптация или реадаптация людей в обществе;

Создание условий, при которых человек, несмотря на физическое увечье, душевный срыв или жизненный кризис, может жить, сохраняя чувство собственного достоинства и уважение к себе со стороны окружающих;

И как конечная цель - достижение такого результата, когда необходимость в помощи социального работника у клиента отпадает.

3. Что является предметом труда (из чего производят, над чем, с чем и с кем работают)? Материал, сырье, полуфабрикаты, нематериальные источники - информация, письменные данные и документы; финансы, обслуживание, оказание услуг - вспомогательная деятельность.

Специалист по социальной работе оказывает помощь и поддержку незащищенным социально уязвимые категориям населения, нуждающимся в социальной поддержке, помощи, обслуживании и защите. Клиентами социальных работников являются:

дети и молодые люди: дети, оставшиеся без попечения родителей; дети с особыми потребностями; дети, живущие с ВИЧ; дети и молодые люди правового риска или вступившие в конфликт с законом; воспитанники и выпускники детских институциональных учреждений; учащиеся и выпускники специализированных учебных и учебно-воспитательных учреждений; безнадзорные дети; дети, испытавшие жестокое или небрежное обращение, свидетели насилия; дети, вовлеченные в трафик, наихудшие формы труда и эксплуатацию всех видов; дети, пострадавшие от стихийного бедствия, вооруженных конфликтов и другие;

семьи и женщины: малообеспеченные семьи, многодетные семьи, семьи с одним родителем, семьи с членом семьи с ВИЧ, семьи с членом семьи с особыми потребностями, семьи в кризисной ситуации (пережившие смерть одного из членов, развод, конфликты, домашнее насилие, миграцию и т.д.); семьи, пострадавшие от стихийного бедствия, вооруженных конфликтов; приемные семьи и семьи-усыновители и другие;

Люди с инвалидностью и их семьи;

Одинокие пожилые люди, нуждающиеся в социальной поддержке;

Люди, находящиеся в сложной жизненной ситуации: пережившие смерть или тяжелые заболевания близких, имеющие хронические заболевания, потерявшие работу, жилье и другие;

Люди, живущие с ВИЧ;

Люди с алкогольной и/или наркотической зависимостью;

Люди, вышедшие из пенитенциарных учреждений и/или отбывающие сроки наказаний в закрытых учреждениях;

Беженцам и др.

4. Каким способом выполняется работа (как это делается)? Технологический процесс, трудовой процесс, операции, задание.

Специфика деятельности социальной работы определяется конкретными условиями рабочего места.

В обязанности специалиста по социальной работе в основном входят:

Осуществление приема и предоставление информации по запросам граждан (социальная помощь, защита, трудоустройство, профессиональная ориентация, профессиональная подготовка, повышение квалификации, психологическая поддержка);

Проведение консультаций по правовым вопросам (оформление опеки, усыновление, лишение родительских прав, пенсионного обеспечения, вопросы трудоустройства, занятости) и оформление соответствующих документов;

Участие в разрешении спорных вопросов (трудовые, жилищные, нарушение прав матерей, пенсионеров и т.д.), разработке и реализации программ по медико-социальной адаптации и реабилитации нетрудоспособных граждан;

Выявление и оформление социальных выплат, госпитализации в лечебные учреждения, принятие на обслуживание нуждающихся категорий граждан.

Социальный работник обслуживает закрепленных за ним лиц, нуждающихся в помощи, от 8 до 16 человек.

По указанию специалиста по социальной работе выполняет технические функции: навещает подопечных по месту жительства, оказывает им моральную поддержку, обеспечивает каждого продуктами и лекарствами по его просьбе по заранее составленному и согласованному списку, оплачивает коммунальные услуги, производит доставку вещей в прачечную, химчистку получает пенсии и пособия, начисленные на имя подопечного.

Оказывает помощь по дому: производит уборку и косметический ремонт квартиры, при необходимости готовит еду, кормит подопечного, обработке приусадебного участка и т.п.

В случае болезни подопечного оказывает ему экстренную доврачебную медицинскую помощь (измерение температуры, накладывание горчичников и т.п.). Вызывает врача на дом, сопровождает на прием в поликлинику. В случае госпитализации подопечного посещает его в больнице.

По просьбе подопечного пишет письма, делает телефонные звонки родственникам, а также решает других вопросы, с которыми сталкиваются одинокие, пожилые и больные люди.

5. На основании чего производится работа (на каком основании это делается)? Основания для выполнения работы: производственная документация, указания, подробные технологические инструкции, планы, расчеты; опосредованная информация, инструкции, описания, приказы.

Работа социального работника имеет четко определенный характер и осуществляется в соответствии с действующими:

Должностными обязанностями;

Законодательными и нормативными правовыми актами;

Постановлениями, распоряжениями, приказами;

Нормами профессиональной этики,

Профессия относится к классу исполнительских, она связана с исполнением решений, работой по заданному образцу, соблюдением имеющихся правил и нормативов, следованием инструкциям. Согласно заданным стандартам, правилам и алгоритмам специалист по социальной работе выполняет задачи поставленные другими людьми. Работа требует организованности, исполнительности, умения заниматься конкретными делами.

6. Каковы критерии оценки результатов труда (на основании чего оцениваются качество и эффективность труда)? Критерии оценки, нормы, лимит затрат времени, квалификационные разряды.

В результате деятельности специалиста по социальной работе и существования института профессиональной социальной работы достижимы следующие результаты:

Решение или снижение социальных проблем, существующих в обществе (проблемы, связанные с семьями, детьми, молодыми людьми, пожилыми, людьми с инвалидностью, с ВИЧ, с алкогольной и наркотической зависимостью и проблемы других, нуждающихся в помощи, защите и поддержке);

Профилактика возникновения различного рода социальных проблем;

Экономическая целесообразность и выгода вложения средств в деятельность социальных работников, способствующую предотвращению появления социальных проблем и их усугубления;

Прогнозирование появления социальных проблем на уровне общества, семьи, различных групп населения, человека.

Оплата труда работников социального работника производится на основе окладов (должностных окладов), ставок заработной платы по профессиональным квалификационным группам, с учетом требований к профессиональной подготовке и уровню квалификации, с применением выплат компенсационного и стимулирующего характера.

Наименование должностей работников, профессий рабочих и квалификационные требования к ним определяются в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих (ЕТКС) и Единым квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, утверждаемых в порядке, установленном действующим Федеральным законодательством.

При определении разрядов социального работника руководствуются постановлением Министерства труда и соцзащиты № 60 от 26.04.2010. Труд специалиста по социальной работе тарифицируется по 7-13 разряду, социального работника - по 3-5 разряду. Если имеется категория, то ЕКСД, квалификационные требования к должности по категориям.

Специалист по социальной работе может быть назначен (выбран) на руководящую должность директора или замдиректора дома-интерната для престарелых и инвалидов с тарификацией по 15-18 разряду. Труд указанных работников может быть специализирован по возрастным, социальным, медицинским критериям (обслуживание детей и подростков, пожилых людей, безработных, бездомных, слепых, глухих и т.д.).

Минимальные размеры окладов (должностных окладов), ставок заработной платы по профессиональным квалификационным группам (далее - ПКГ), утвержденным Приказами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 31.03.2008 № 149н «Об утверждении профессиональных квалификационных групп должностей работников, занятых в сфере здравоохранения и предоставления социальных услуг»

7. Какая квалификация требуется для работы (что нужно уметь, знать)? Необходимое образование, требуемый практический опыт, мастерство, специализация.

Данная профессия в первую очередь требует высокого уровня гуманности, наличия развитой интуиции, умения сопереживать чужому горю, а также способности вникнуть в каждую конкретную ситуацию и, исходя из обстоятельств, заниматься индивидуальным оказанием необходимых видов социальной помощи.

Для успешного освоения профессии специалисту по социальной работе необходима общая осведомленность в социально-гуманитарных и нравственных вопросах, полезны базовые знания по истории, русскому языку, обществознанию.

должен знать : основы этики, психологии, основы медицины, основы экономики, правовые нормы.

Квалифицированный специалист по социальной работе должен уметь :

Устанавливать душевный контакт с подопечными,

Проявлять заботу, оказывать им моральную поддержку,

Выполнять бытовые работы по дому (совершать покупки, готовить, стирать),

При необходимости оказывать доврачебную медицинскую помощь.

8. При помощи, каких средств выполняется работа (чем работают)? Инструмент, машины, вспомогательные средства, аппаратура, средства управления.

Основной предмет труда - человек (социальное обслуживание), сопутствующий - знаковая система (тексты, документы).

В своей работе социальный работник использует вещественные (орудийные) средства труда - ручные (ручка, карандаш), электрифицированные (калькулятор, компьютер), а также средства связи (телефон, факс).

Но основными являются его невещественные (функциональные) средства - аналитическое, словесно-логическое мышление, долговременная и оперативная память, хорошее распределение внимания; хорошая общая координация движений тела, эмоционально-выразительные устная речь и поведение, деловая письменная речь, а также органы чувств - зрение, слух, «золотые руки» и «доброе сердце».

9. В каких условиях выполняется работа? Производственная среда: условия труда и параметры рабочего места (пространственные, санитарно-гигиенические, эстетические и т.д.).

У специалиста по социальной работе активная, мобильная работа, многочисленные контакты, посещение подопечных на дому и разных инстанций и магазинов.

Несмотря на то, что социальный работник работает в комфортных условиях - в помещении (письменный стол, персональный компьютер, средства связи), его деятельность часто проходит за пределами кабинета в передвижении (выезд в различные организации, в семьи подопечных, к клиентам).

Из особых условий труда следует отметить моральную ответственность за подопечных и высокую психоэмоциональную нагрузку при интенсивном контакте с представителями неблагополучных слоев общества.

10. Какова организация труда (когда и какими способами выполняется работа)? Организация производственного процесса, график работы, режим труда и отдыха, баланс рабочего времени.

У специалиста по социальной работе ненормированный рабочий день с разъездами.

Труд социального работника имеет такую организацию, при которой он может выполнять свои трудовые задания как самостоятельно, так и совместно с другими контактными организациями.

Функционально социальный работник является организатором работы других людей (клиенты, специалисты других контактных подразделений), но ход своего трудового процесса организует самостоятельно.

11. Какова кооперация труда (кто, что и с кем делает)? Распределение полупрофессиональных заданий, правомочий и ответственности в трудовом коллективе, установленная субординация - начальники, подчиненные; система руководства и управления первичными коллективами; характеристика социальной среды и микроклимата.

Специалист по социальной работе:

Работает в открытом сотрудничестве с коллегами и относится к ним с уважением;

Устанавливает контакты с представителями различных организаций и учреждений, в помощи которых нуждается клиент, работая с ними в тесном сотрудничестве и взаимодействии (психологи, юристы, педагоги, медицинские работники, работники органов социальной защиты, работники правоохранительных органов и т.д.);

Способствует включению различных институтов общества в деятельность социальных служб и созданию сети социальных служб, оказывающих помощь и поддержку клиентам;

Помогает правильному восприятию и пониманию другого человека, находящегося в сложной жизненной ситуации у представителей других профессий и населения;

Обменивается информацией со специалистами, вовлеченными в работу с клиентом, при условии соблюдения правил конфиденциальности и его наилучших интересов;

Заявляет о спорных вопросах, которые могут создать конфликт интересов;

Информирует руководство или соответствующие ответственные структуры о возможностях или оперативных трудностях, возникающих в процессе осуществления социальной помощи и поддержки различных категорий населения;

Обращается за консультацией и помощью к руководству, если не чувствует себя способным или достаточно подготовленным к выполнению деятельности по социальной защите;

Информирует руководство или другие ответственные организации о случаях применения коллегами небезопасной практики, злоупотребляющей стандартами оказания услуг.

12. Какова интенсивность труда (как много, насколько быстро или медленно, как часто выполняется работа)? Количество работы, ее трудность, скорость, темпы, нормы времени, продолжительность нагрузки, вариабельность труда (монотонность, систематичность, равномерность, цикличность, ритмичность).

Интенсивность труда - это способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы. Поскольку заработная плата социального работника невелика, социальный работник берет больше клиентов. В результате этого увеличивается как психологическая нагрузка, так и больше эмоциональное напряжение. Перегрузка - одна из главных проблем социального работника.

13. Какие моменты опасности и ответственности встречаются в профессиональной деятельности (что может случиться на работе)? Непорядки, материальные потери, финансовые потери, штрафы за низкое качество или срыв сроков выполнения работы, аварии, травмы, профессиональные заболевания, гибель.

В системе такой профессиональной деятельности, как социальная работа, ситуация осложняется особым состоянием клиента, который обращается за помощью к специалисту в трудной жизненной ситуации, когда могут быть ослаблены механизмы критического отношения к действительности, а специалисту делегируется роль человека, неспособного на ошибку.

Специфика профессиональной социальной работы, обусловленная повседневной вероятностью экстремальных ситуаций, требует сформированности у специалиста по социальной работе глубоких эмоционально-личностных регуляторов поведения и деятельности, таких как ценностные ориентации.

Психофизиологическую напряженность в работу социального работника могут вносить следующие факторы:

Повышенная моральная ответственность и связанное с этим эмоциональное напряжение;

Постоянное общение с людьми, преимущественно дезадаптивного, асоциального поведения, с дефектами психики, с физическими недостатками;

Вынужденность постоянного нахождения в зоне чужого конфликта или проблемы.

Специалист по социальной работе, в силу особенностей своей профессиональной деятельности, сталкивается с рядом трудностей и проблем, о которых он должен быть проинформирован и с которыми он должен уметь справляться:

Синдром профессионального «выгорания», проявляющийся в психоэмоциональном и физическом истощении, снижении порога эмоциональной восприимчивости, уменьшении профессиональной мотивации;

Частое столкновение с этическими дилеммами в работе и необходимость принятия решения в каждой конкретной ситуации;

Столкновение с ситуациями, несущими угрозу его здоровью и жизни;

Дефицит времени и средств для решения реальных ситуаций клиентов и их проблем;

Информационная перегрузка или дефицит информации в условиях необходимости принятия быстрых решений по конкретной проблеме.

14. Какое воздействие оказывает труд на работающих (чем полезен и чем вреден человеку)? Положительное и отрицательное влияние материальных, организационных и социальных факторов на личность (в комплексе).

Контакты у специалиста по социальной работе многочисленные, разноуровневые, с меняющимся кругом лиц - клиенты, коллеги. В работе встречаются ситуации и проблемы, требующие нестандартных интеллектуальных вариантов решения. У социального работника повышенная моральная ответственность.

Люди, которые работают в социальных учреждениях, на своих плечах выносят многие тяготы сегодняшних дней, сглаживая трудности для тех, кто беззащитен, беспомощен, у кого недостает своих собственных сил и средств справиться с навалившимися не него житейскими, психологическими, социальными проблемами.

Работа социального работника строится на принципах самоотверженности, полной самоотдачи, жертвенности. Это приносит результаты, положительное значение которых и для отдельных лиц, и для семей, получивших помощь, и в целом для государства Российского трудно переоценить.

Несмотря на сдвиги в реформировании социальной защиты, престиж социальной работы как профессии находится на невысоком уровне в общественном мнении. Это связано с ограниченными возможностями материального вознаграждения.

15. Какую пользу приносит труд работнику (сколько он зарабатывает)? Заработок, зарплата, премия, натуральные выдачи, различные льготы, моральное удовлетворение от труда, общественное признание его.

В современной России социальное образование, кроме непосредственной, дает возможность занимать должности специалистов и руководителей в органах местного самоуправления (префектуры, районные управы и муниципалитеты, органы опеки и попечительства), Федеральной миграционной службе, Департаментах, Пенсионных фондах, Благотворительных фондах и других общественных некоммерческих организациях. Кроме того, есть возможна организация негосударственных структур социально-реабилитационной и трудовой направленности, функционирующих на хозрасчетной и спонсорской основе.

Работа творческая, осознание важности общественной миссии. Уровень заработной платы специалиста по социальной работе в Красноярском крае колеблется от 5 до 8 тысяч рублей. В Москве специалист получает от 16 до 50 тыс. руб.

16. Какие условия, требования и ограничения характерны для работы (кто может и кто не должен выполнять ее)? Административно-правовые, политические, медицинские, общественные и другие детерминанты.

Для социального работника существуют медицинские ограничения:

Нарушение функций опорно-двигательного аппарата,

Нарушения речи, зрения и слуха,

Нарушение координации движений,

Серьезные хронические заболевания, вызывающие быструю утомляемость,

Заболевания сердечнососудистой системы,

Нервно-психические заболевания.

Хроническими инфекционными заболеваниями.

Кроме того, к «противопоказаниям» к социальной работе относятся: отсутствие интереса к другим людям (эгоизм), вспыльчивость, резкость суждений, категоричность, несобранность, неумение вести диалог с оппонентом, конфликтность, агрессивность, неумение воспринимать чужую точку зрения на предмет.

17. Требования к профессионально важным качествам. В данной позиции перечисляются (в порядке убывания значимости) те требования, которые предъявляет профессиональная деятельность к качествам работника.

Понятие «качество» в данном случае имеет обобщенный характер и относится не только к качествам личности, таким, как ответственность или развитые организаторские способности, но и к специальным способностям человека, к общим способностям и к психофизиологическим характеристикам человека и характеристикам его нервной системы. Для успешной деятельности в качестве соцработника необходимо наличие следующих профессионально-важных качеств:

Практическое логическое мышление предметно-действенного склада,

Оптимистичность, порядочность, пунктуальность,

Сострадательность, выраженное чувство ответственности,

Выраженная склонность к работе в сфере общения,

Лексические способности, выносливость слухового анализатора и речеголосового аппарата,

Хорошая долговременная и оперативная память;

Активность и физическая подвижность,

Высокая эмоциональная, нервно-психическая устойчивость,

Внешняя привлекательность (желательно) и обоятельность.

Кроме того, должен обладать следующими качествами:

Безусловное принятие ценности каждого человека, уважение его прав;

Безоценочное отношение к индивидуальным различиям людей, толерантность;

Развитое самопознание и самооценка, критическое мышление;

Эмпатия (способность сопереживать и сочувствовать);

Рефлексия (способность к размышлению, обдумыванию);

Умение устанавливать контакт с людьми и формировать доверительные отношения;

Чуткость и чувствительность к эмоциональному состоянию людей, эмоциональная сдержанность и терпимость;

Настойчивость и последовательность в решении сложных ситуаций;

Оптимальный уровень тревожности, отсутствие склонности к депрессивным состояниям;

Умение увидеть и развивать сильные стороны людей и семей, которым оказывается помощь;

Навыки работы в стрессовых и эмоционально сложных ситуациях: самоконтроль, умение переключаться и управлять своими эмоциями и поведением.

Требования к поведению, деятельности, профессионально значимым качествам личности специалиста по социальной работе зафиксированы в ряде кодексов этики социальных работников: Кодекс этики социальных работников Национальной ассоциации социальной работы, «Этика социальной работы: принципы и стандарты» (Международная федерация социальных работников), Российский кодекс этики социальных работников и др.

Документы, определяющие этические требования, выполняют функцию формализации профессиональных ценностей, т.е. возведения их в ранг требований профессии к личности специалиста.

профессиограмма специалист социальный труд

Мы считаем, что рассмотрение особенностей работы специалистов социальной сферы, следует начинать с характеристики их влияния на клиентов. Как известно, осуществление влияния является основой интерактивной деятельности социального работника.

Широко распространенной является точка зрения, согласно которой влияние характеризуется как двусторонний процесс взаимодействия, который может быть успешным при наличии, с одной стороны, способности социального работника оказывать эффективное воздействие на сознание клиента, а с другой стороны, при наличии у клиента способности правильно и благосклонно воспринимать направленное на него воздействие и сам факт оказания на него воздействия со стороны. Этот процесс всегда двусторонний и потому, что на человека оказывают влияние не только слова социального работника, его убеждения, но и его личностные качества. С другой стороны в процессе воздействия на клиента социальный работник неизбежно испытывает на себе его воздействие: его отношение к сказанному и его отношение к личности социального работника.

Знания и опыт, приобретенные социальным работником в процессе учебы и жизненной практики, являются фундаментальной основой его способности оказывать свое влияние на других людей, хотя сами эти способности могут варьировать в зависимости от личного опыта, личных интересов, талантов. Знания и опыт применяются, прежде всего, в межличностных отношениях. В этой сфере большое значение имеют такие умения и навыки, как интервьюирование, оказание поддержки, способность к лидерству, установление обратной связи, посредничество, которые нацелены на достижение перемен в поведении и отношениях друг к другу.

Другая сфера применения знаний и умений социального работника -дифференцированный подход к клиентам. Здесь необходимо знание потребностей и интересов человека на различных этапах жизненного пути, кризисных состояний, последствий физических и психических недомоганий.

Важное место отводится специализации социального работника в оказании помощи клиентам: одни специализируются в области профилактики правонарушений, другие совершенствуются в оказании помощи пожилым и инвалидам, третьи - в работе с детьми, у которых нет родителей и др. Такая специализация требует знания соответствующих теорий и концепций, опоры на эмпирические исследования. Необходимо знать, как подойти к анализу ситуации, разработать программу оказания помощи, какие методы применить для решения проблем, знать соответствующие законы и политику государства по этим вопросам .

Особая сфера применения знаний и умений социального работника - ориентация в проблемах моделирования и прогнозирования предстоящего развития и функционирования социальных систем: семьи, группы, сообществ. Здесь от специалистов требуется знание структур и процессов, оказывающих влияние на процедуру принятия решений, на использование властных полномочий, на коммуникативные функции, на ролевые позиции.

Кроме того, социальный работник располагает знаниями социальных источников и систем обеспечения социальными услугами по месту жительства, таких, как больницы, школы, детские учреждения, государственные органы. Знает, как функционируют эти системы, специфику их деятельности, какое влияние они оказывают на клиентов, как выйти на эти системы, знает законы, которые регламентируют их деятельность и т.д.

Репутация социального работника складывается в процессе взаимодействия его с окружающей средой. Чем больше людей общается с ним и убеждается в его знаниях, компетентности, богатом жизненном опыте, в его благожелательности, внимательности к людям, честности и открытости, коммуникабельности и обязательности, тем выше его репутация.

Восприятие людьми окружающего мира, а также их поведение в определенной степени зависит от уровня информированности. Поэтому в деятельности социального работника важное место занимает уровень информированности, который способствует расположению и доверительности к нему со стороны клиентов, выработки у них уверенности в том, что им будет оказана соответствующая помощь и поддержка.

Итак, специалист по социальной работе в своей работе должен:

Иметь хорошую профессиональную подготовку, знания в различных областях психологии, педагогики, физиологии, экономики и организации производства, законодательства, информатики и математической статистики;

Обладать достаточно высокой общей культурой, быть эрудированным человеком, что предполагает наличие хороших знаний в области литературы, музыки, живописи и т.д.;

Владеть информацией о современных политических, социальных и экономических процессах в обществе, иметь широкую осведомленность о различных социальных группах населения;

Обладать предвидением, т.е. предвидеть последствия своих действий, не попасть «на удочку клиента», твердо проводить в жизнь свою позицию;

Обладать определенной социальной приспособляемостью (в связи с разнообразием контингента, нуждающегося в советах специалиста социальной сферы);

Уметь контактировать с трудными подростками, сиротами, инвалидами, престарелыми людьми, и людьми, находящимися на реабилитации, и т.д.;

Иметь профессиональный такт, способный вызвать симпатию и доверие у окружающих, соблюдать профессиональную тайну;

Обладать эмоциональной устойчивостью, быть готовым к психическим нагрузкам, избегать невротических отклонений в собственных оценках и действиях и несмотря на возможные неудачи (реакции не по существу, отказы) уметь добросовестно исполнять свой долг, оставаясь спокойным, доброжелательным и внимательным к подопечному;

Уметь принимать нужное решение в неожиданных ситуациях, четко формулировать свои мысли, грамотно и доходчиво их излагать.

Личностные качества социального работника принято разделять на три группы. К первой группе относятся психофизиологические характеристики, от которых зависят способности к данному виду деятельности. Ко второй - психологические качества, характеризующие социального работника как личность. К третьей группе - психолого-педагогические качества, от которых зависит эффект личного обаяния. Качества первой группы, которые отражают психические процессы (восприятие, память, воображение, мышление), психические состояния (усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия), внимание как состояние сознания, эмоциональные и волевые проявления (сдержанность, индифферентность, настойчивость, последовательность, импульсивность) должны отвечать требованиям, предъявляемыми к профессиональной деятельности социального работника. Некоторые из этих психологических требований являются основными, без них вообще невозможна качественная деятельность. Другие играют, на первый взгляд, второстепенную роль. Если кто-то из социальных работников не отвечает психологическим требованиям, предъявляемым профессией, то отрицательные последствия такого несоответствия могут проявиться не так быстро, но при неблагоприятных условиях они практически неизбежны .

Психологическое несоответствие требованиям профессии особенно сильно проявляется в сложных ситуациях, когда требуется мобилизация всех личных ресурсов для решения сложной, чаще всего нестандартной задачи.

Для социального работника важен и навык самообладания. В психологии этот навык рассматривается как показатель социальной и эмоциональной зрелости личности. Самообладание не столько качество личности, сколько процесс управления своим поведением в экстремальной ситуации. С учетом того, что социальному работнику часто приходится бывать именно в таких ситуациях, ему необходимо развивать в себе способность к самообладанию.

Обобщая знания об особенностях деятельности социального работника и его личных качествах, можно сделать выводы, что социальная работа как вид профессиональной деятельность требует от специалиста особых знаний, умений и навыков, а также личностных качеств, без которых осуществление социальной помощи практически невозможно. Среди значимых качеств можно выделить такие, как гуманистическая направленность личности, личная и социальная ответственность, обостренное чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, эмпатичность, готовность понять других и прийти к ним на помощь, эмоциональная устойчивость, личностная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социальной адаптированности. Высокий профессионализм социальных работников позволяет достигать наибольшего эффекта от вложенных в социальное обеспечение населения средств.

Как уже было нами рассмотрено ранее, профессиональная деятельность претерпевает значительные искажения в особо неблагоприятных и экстремальных условиях труда, которые могут привести к нарушениям разных систем организма и психики. Деятельность в особых условиях анализируется и с помощью таких параметров, как особенности экстремальных факторов, функциональные психические состояния и психологические качества личности.

Профессия социальный работник сопряжена со специфическими трудностями, потому что в своей деятельности он имеет дело с неблагополучными, переживающими стресс, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он несет моральную ответственность. Социальному работнику приходится встречаться с клиентом в тяжелые для него моменты жизни. Процесс профессиональной деятельности социального работника приводит к снижению его трудоспособности. И главное, чтобы решать чужие проблемы, социальный работник должен уметь справиться со своими .

Здоровье - одно из условий достижения успеха в любой деятельности, в том числе и в социальной работе. Психологические и физиологические потери наносят ощутимый вред здоровью человека, являются причиной многих заболеваний. К специалисту - профессионалу в социальной работе предъявляются жесткие требования к его психофизиологическим особенностям.

Экстремальные ситуации часто сопровождаются стрессом, когда у социального работника возникает острый внутренний конфликт между жесткими требованиями, которые налагает на него ответственность, и объективная невозможность выполнить их. Стресс как состояние психической напряженности, вызванное трудностями, опасностями, в целом мобилизует человека на их преодоление. Но, если стресс превышает критический уровень, то он превращается в дистресс, снижающий результаты труда, подрывающий здоровье человека.

Чрезмерный стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни для большого числа трудящихся, в том числе специалистов по социальной работе.

К профессиональным стрессам в социальной сфере относят:

Вхождение в новую профессиональную среду;

Ситуацию нововведений и конфликтов в этой сфере;

Ситуации изменения требований к профессии, внутренних кризисов;

Ситуации, связанные с профессиональным ростом, карьерой;

Например, ситуация нововведений и конфликтов в профессиональной сфере социального работника может способствовать появлению у него таких стрессовых проявлений, как беспомощность, подверженность конфликтам, эмоциональная напряженность, снижение работоспособности, уровня самокритичности.

Улаживание труднейших обстоятельств, ограниченные ресурсы, требовательные клиенты, низкая зарплата и постоянно меняющиеся внешние условия - все это делает стресс профессиональным заболеванием социального работника.

Личностные стрессы социального работника могут быть вызваны такими факторами, как:

Ситуации изменения или утраты социального статуса;

Ситуация потери работы;

Ситуация риска;

Ситуации с экстремальными условиями;

Неопределенные ситуации.

Стрессовая реакция зависит от индивидуального потенциала, как физического, так и мыслительного. Поэтому реакция на стресс у каждого социального работника своя.

Физиологические сдвиги в организме, вызванные процессом труда и понижающие работоспособность, а также создающие конфликт между внешними требованиями работы и снизившимися возможностями социального работника определяются, как трудовое утомление . Утомление сопровождается раздражительностью, снижением интереса к работе, мотивационной и эмоциональной неустойчивостью, неуверенностью и другими явлениями. Возможно появление неврозов и соматических нарушений психогенного характера, могут возникнуть изменения личности - эпизодическая конфликтность, вялость, повышенная эмоциональная лабильность.

На стадии выраженного утомления все это приобретает выраженные черты, такие как: интравертность, замкнутость, агрессивность, тревожность, депрессивность, сужение круга значимых мотивов .

По сути, утомление - это естественное состояние, неизбежно возникающее в определённый момент выполнения деятельности; оно несёт функцию защиты. Но при длительном утомлении, без периодов восстановления развивается хроническое утомление и переутомление, при котором ухудшение психофизиологического состояния не компенсируется отдыхом.

К неблагоприятным факторам профессиональной деятельности социального работника относятся и состояния психической напряженности, вызванные конфликтами, трудностями в решении сложных социальных проблем, приводящими к ощущению дискомфорта, тревоги, фрустрации, пессимистического настроения.

В социальной работе деятельность человека характеризуется увеличением роли когнитивной деятельности, возрастанием значения функции внимания, активного наблюдения, и контроля, переработки поступающей информации и принятия решения в условиях острого дефицита времени. Таким образом, их труд почти всегда связан с умственно-эмоциональном напряжением, которое может вызвать развитие нервного перенапряжения.

Значительная интенсификация деятельности приводит к тому, что работающий индивидуум не успевает адекватно и быстро реагировать на всю биологически значимую информацию. Накапливается всё более неотреагированных воздействий, нереализованных эмоций, неразрешённых задач различного характера, что в итоге приводит к возникновению «выгорания».

Формированию нервного перенапряжения могут способствовать и личностные особенности социального работника:

Мотивационные конфликты и конфликты интимно-личностного характера;

Усиление значения субъективного фактора в оценке тех или иных жизненных ситуаций;

Непонимание между близкими людьми;

Агрессивность;

Нейротизм;

Хроническая тревожность и внутреннее напряжение .

К факторам социально-производственной природы нервного перенапряжения относятся: социальные перемены, значимые жизненные трудности (развод, смерть близких и т.д.), длительное эмоциональное напряжение, значительное преобладание интеллектуального труда, постоянное ощущение недостатка времени и хроническая усталость, сопровождающаяся раздражительностью, нетерпением, торопливостью в процессе работы, хроническое нарушение режима труда и отдыха, снижение интереса к работе, падение личного престижа, отсутствие элементов творчества в работе и чрезмерная трудовая нагрузка, экстремальные ситуации .

Психическая напряженность социального работника может классифицироваться и по характеру нарушений деятельности:

Тормозная форма напряженности (характеризуется замедленным выполнением интеллектуальных операций, когда у социального работника затрудняется переключение внимания, формирование новых навыков, перестройка старых, снижается способность выполнять привычные действия в новых условиях);

Импульсивная форма напряженности (появляется зачастую в увеличении количества ошибочных действий при сохранении или даже увеличении темпа работы; наблюдается склонность к малоосмысленным импульсивным действиям, спешка, суетливость, забывание инструкций, что характерно для социальных работников с недостаточно сформированными профессиональными навыками).

Генерализированная форма напряженности (наблюдается сильное возбуждение, ухудшение качества исполнения, двигательная дискоординация, сопровождающиеся снижением темпа работы, приводящим иногда к срыву деятельности, к безразличию, возникновению чувства обреченности, депрессии).

Хроническая эмоциональная напряженность способствует появлению негативных черт, частично сходных с признаками, характерными для переутомления(интравертность, агрессивность, высокая тревожность, неудовлетворенность собой, сворачивание межличностных контактов, неврозы).

Социальному работнику в своей деятельности часто приходится сталкиваться с негативным «обратным трансфертом». Понятие «обратный трансферт» (перенос эмоционального отношения клиента к значимым для него ценностям, людям, явлениям) было выдвинуто З.Фрейдом в 1910 г. «Обратный трансферт» может быть как позитивным, так и негативным. Существует много различных типов проявлений «обратных трансфертов». Так, социальному работнику часто приходится испытывать чувство вины в случае, например, суицида клиента. Ещё одним типом «обратного трансферта» является агрессивность, которая может возникнуть в ходе работы. Ярость клиента может спровоцировать ответную ярость социального работника, вызвать у него чувство раздраженности, оскорбленности, желание отмщения, напряженность и беспокойство.

Корме того, примерно, у пятой части работников социальной сферы наблюдается так называемый синдром «сострадательной усталости», выражающийся в безразличии и депрессии. Как правило, этот профессиональный недуг возникает у тех, кто постоянно имеет дело со страданиями людей. Испытывающий эмпатию и сопереживающий клиенту социальный работник как бы принимает в себя особенности личности своего партнера по деловому общению и его проблемы, что является не безопасным для его психического здоровья. Эмоционально напряженная работа сопровождается чрезмерной тратой психической энергии, приводит к психосоматической усталости (изнурение) и эмоциональному истощению (исчерпывание).

“Синдром выгорания” - сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки. Синдром «выгорания», по описанию К. Кондо, выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей видеть положительные результаты своего труда, отрицательной установке в отношении работы и жизни вообще .

Основными признаками синдрома сгорания являются:

Ощущение эмоционального истощения;

Наличие негативных чувств по отношению к клиентам;

Негативная самооценка.

Наиболее подвержены синдрому «сгорания» социальные работники, которых можно охарактеризовать, как сочувствующих, гуманных, мягких, увлекающихся, идеалистов, ориентированных на помощь другим и одновременно неустойчивых, интравертных, одержимых навязчивой идеей (фанатичных), легко солидаризирующихся людей.

Но, по мнению Т.В. Форманюк, активное трудовое поведение является одной из форм самореализации, точнее говоря, поиском самого себя в сфере профессиональной деятельности. Это особенно характерно для «помогающих профессий» с их высокими идеалами служить людям, с высокими (и часто завышенными) требованиями, которые предъявляются по отношению к представителям данных профессий и результатам их деятельности со стороны общества и часто принимаемые ими, задавая высокие критерии «субъектного вклада индивидов в профессиональное занятие» .

Соответственно растут и их собственные ожидания относительно тех «личностных наград», которые дает профессиональная деятельность.

Потенциально помогающие профессии дают хорошую возможность самоактуализации за счет сильного эмоционального вовлечения в деятельность, что является важным элементом самоактуализации по А. Маслоу.

Таким образом, Форманюк считает, что «выгорание» - это плата не за сочувствие людям (как утверждает К. Маслач), а за свои нереализованные ожидания. В качестве причин наиболее сильных негативных переживаний, связанных с работой называются «отсутствие результата» («ощущение, что работаешь впустую», «чувство отчаяние, когда что-то не удалось, не получилось и т. д.). Ощущение утраты смысла деятельности, обесценивание и бессмысленность своих усилий являются сильнейшим фактором переживаний специалистов социальной сферы.

Ролевые конфликты, ролевая неопределенность, негативны гендерные установки, низкий социальный статус - также играют существенную роль в развитии синдрома сгорания.

На развитие синдрома «сгорания» оказывает воздействие и организационный фактор. Работа может быть сложной по содержанию, но недостаточно организованной, не оцениваемой должным образом, а характер руководства может не соответствовать содержанию работы и т.д.

Как говорит К. Маслач, если все знание относительно того, что ведет к выгоранию, и того, что может ему препятствовать, свести к одному слову, то это будет слово «баланс». Нарушение этого баланса - как в профессиональной, так и в личной жизни - ведет к разрушению.

Испытывая хроническое эмоциональное напряжение и стараясь каким-то образом справиться с ним, уменьшить его, человек часто - вольно или невольно - физически и психологически дистанцируется от своих партнеров по общению. Физическое дистанцирование проявляется в том, что там, где это возможно, работники начинают сокращать рабочее время и увеличивать рабочие перерывы. Западные исследователи отмечают прямую связь между профессиональным выгоранием и увольнениями с работы. Нередки случаи, когда работник стремится перейти на административную работу в той же области, так как она допускает меньшее вовлечение в проблемы людей.

Итак, можно сделать вывод, что, несмотря на полезность профессии, зачастую она стоит занимающимся ею людям довольно дорого. Воздействие не всегда заметно со стороны, но его настоящую цену чувствует сам социальный работник.

A. Стар (1980) выделяет несколько важных аспектов этой «платы»:

Угроза утратить идентичность и «раствориться» в клиентах;

Отрицательные последствия могут сказаться в личной жизни (семья, друзья);

Угроза психических нарушений из-за постоянных столкновений с темными сторонами жизни и психической патологией .

Специалисты по социальной работе нередко забывают, что их преимущество в познании клиентов относительно, поскольку они видят клиентов в специфических условиях и, как правило, непродолжительное время. Они не имеют возможности наблюдать за деятельностью клиентов в реальной жизни и только с их слов знают об их тревогах, страхах, неудачах, и в меньшей степени - о достижениях.

Излишняя вовлеченность в профессиональную деятельность нередко заставляет страдать семью социального работника:

Во-первых, требования этики не позволяют социальному работнику делиться с семьей проблемами своих клиентов, соблюдая принцип конфиденциальности. Поэтому члены семьи лишь приблизительно представляют, чем он занимается. Такова общая проблема семей, члены которых из профессиональных соображений должны думать, что и как говорить близким людям о своей работе;

Во-вторых, работа требует больших эмоциональных затрат, и иногда это значительно уменьшает эмоциональную отдачу в семье. Когда на работе весь день приходится выслушивать других людей и углубляться в их заботы, вечером бывает трудно проникнуться заботами жены или мужа и детей.

Необходимо отметить и то, что уровень должностных окладов специалистов социальных служб низок, специалисты по социальной работе сами не защищены от трудных жизненных ситуаций.

И это не единственные проблемы, которые выдвигает профессия специалиста по социальной работе. Далее перечислим и другие профессиональные риски социальных работников:

Риск тяжелых несчастных случаев: дорожно-транспортные происшествия; инсульты и сердечнососудистых заболеваний при исполнении обязанностей;

Риски в пути. Этот риск может проявиться при пользовании средством передвижения, а также при пешеходном передвижении. Его можно считать ежедневным. Потенциальными факторами этой опасности являются: дефекты при содержании машин; состояние дорог; незнание маршрута; погодные условия (туман, дождь, жара, снег, гололед);

Риски, связанные с ручными операциями, положениями тела, повторяющимися движениями: передвижение мебели, электробытовых приборов; перенос дров, газовых баллонов; подъем, перестановка, уход и транспортировка обслуживаемых лиц; помощь при пользовании туалетом, помощь лежачим клиентам; переворачивание матрасов. Текущая работа по хозяйству связана с неудобными позами (на коленях, с наклонами, поднятием рук и т.д.). При стирке, ремонте одежды, мытье окон используются повторяющиеся движения рук.

Риски (факторы) способные повышать опасности: вес (мебели, аппаратов и даже клиента); состояние здоровья клиента; конфигурация отдельных помещений: узкие проходы, неровности пола, крутые лестницы, скользкие или в плохом состоянии полы; оборудование для ручных операций: медицинские кровати, кровати с подъемником, тележки для тяжелых предметов и др.; наличие животных, которые могут препятствовать передвижению мебели или больных;

Риск падения. Его источниками могут быть неровность поверхности пола, его плохое состояние, загромождение, использование случайных средств для работы на высоте, присутствие животных, плохое освещение. Некоторые операции требуют использования стремянки (мытье окон и пр.). Работник не всегда располагает стремянкой в хорошем состоянии и довольствуется иногда случайным средством, таким как стул. Последствия падения очень серьезны (переломы, травмы головы и т.д.);

Риск поражения током. Может проявиться при использовании электроприборов или даже обычных выключателей, либо при выполнении простых операций, например, при вкручивании обычных лампочек. Состояние электроустановок и приборов, находящихся в доме лица, нуждающегося в помощи, является очень важным фактором устранения риска. Социальные работники иногда имеют дело с испорченным или ветхим оборудованием, нарушенной изоляцией кабеля, поврежденными контактами;

Риск, связанный с использованием оборудования и инструментов. Выполнение хозяйственных задач требует использования некоторых приборов и инструментов: при приготовлении пищи - это режущие средства, печи, фритюрницы, газовые горелки, электроплиты; при других работах - воспламеняющиеся вещества, электробытовые приборы (утюги и пр.); при топке печи дровами или углем - топор, лопата и др. При этом могут быть ожоги и другие серьезные раны;

Пожаро- и взрывоопасные риски. Социальный работник может подвергаться этим рискам во время обслуживания своего клиента (пожар от электрического тока, печки, топящейся дровами или углем, утечка газа и др.). Этот риск увеличивается в зависимости от уровня самостоятельных действий клиента. Помимо ожогов нельзя забывать об интоксикации углеродом;

Риск от воздействия химических веществ: раздражающих и сенсибилизирующих; для очистки поверхностей; растворителей; коррозийных; средств против накипи, хлоргидратной кислоты, фосфорно-ацетиловой кислоты; осветляющих (жавелевой воды); воспламеняющихся (ацетон, спирт, бутан, пропан и пр.).

Риск встречается и при выполнении хозяйственных операций, особенно при уборке с использованием чистящих средств. Воздействию вредных веществ подвергаются кожные покровы, особенно при отсутствии средств индивидуальной защиты. Последствия такого воздействия - от раздражения кожи до тяжелого химического ожога. Причиной несчастного случая может стать случайное применение разбрызгиваемых возгораемых аэрозолей;

В связи с ухудшением криминальной обстановки в стране, увеличением количества наркоманов, мигрантов, бомжей с большей долей вероятности можно ожидать нападений на социальных работников с целью похищения продуктов, денег.

Как видно из выше изложенного в этой области еще много нерешенных проблем.

Все это говорит о том, что социальные работники должны хорошо представлять профессиональные риски, их социально-психологическую и биологическую природу, иметь информацию о способах предупреждения такого рода заболеваний, правильно реагировать на их наличие. Социальный работник должен иметь представление о различных формах проявления психологического кризиса на том или ином этапе своей деятельности. Важнейшая задача органов управления, в ведении которых находятся социальные службы и учебные центры, осуществляющие подготовку и переподготовку социальных работников, - не столько содействие им в профессиональном развитии и продвижении по службе, а сохранение здоровья социальных работников, профилактика их профессиональных заболеваний, проведение консультаций относительно профессиональных рисков в социальной работе. Очень важно повышать психологическую культуру социальных работников и проводить психологические тренинги, консультации с ними. Социальные работники должны хорошо представлять профессиональные возможности и ограничения, постоянно учитывать свой психофизиологический и трудовой потенциал.

Мониторинг здоровья социальных работников - важнейшее направление деятельности социальных служб и в целом системы социального обслуживания населения.

В связи с этим во второй части данной работы мы изучим социальные и профессиональные риски работников социальной сферы.

Введение должности специалиста по социальной работе в состав бюро МСЭ находится в соответствии с современными требованиями, которые предъявляются к учреждениям медико-социальной экспертизы.

Применения к должностным обязанностям специалиста по социальной работе в структуре деятельности по МСЭ относят следующие:

Участие в оценке тяжести заболевания;

Оценка реабилитационного потенциала и реабилитационного прогноза;

Оценка социально-бытового статуса;

Определение мер социальной защиты, включая реабилитацию, при необходимости - коррекция мер;

Выявления лиц, нуждающихся в социально-медицинской помощи;

Выявления причин возникших медико-социальных проблем у инвалидов, проходящих экспертизу;

Содействие в решении этих проблем;

Содействие интеграции деятельности различных государственных и общественных организаций и учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи инвалидам;

Содействие в устройстве инвалидов в лечебно-профилактические и учебно-воспитательные учреждения;

Содействие более широкому использованию каждым инвалидом собственных возможностей для социальной самозащиты нуждающихся в этом людей;

Специалист по социальной работе должен знать постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, нормативные и другие руководящие материалы по социальной защите населения, знать психологию, социологию, основы общей и семейной педагогики, формы и методы воспитательной работы и просвещения, права инвалидов, нормы жилищного законодательства, организацию санитарного просвещения, передовой отечественный и зарубежный опыт социальной работы.

В аспекте рассматриваемого вопроса приобретают значения и умения, которыми должен овладеть специалист по социальной работе.

Он должен уметь:

Выслушивать больного с пониманием;

Выявить информацию и собрать факты, необходимые для анализа и оценки ситуации;

Посредничать и улаживать отношения между конфликтующими лицами, группами;

Интерпретировать социальные нужды и докладывать о них в соответствующих службах, инстанциях;

Активизировать усилия подопечных по решению собственных проблем.

Специалист по социальной работе в структуре общей технологии экспертно-реабилитационной работе занимает как бы промежуточное место между экспертом-клиницистом и специалистом по реабилитации. Не имея медицинского образования, он пользуется клинической информацией для организации своей деятельности. Со специалистом по реабилитации специалист по социальной работе взаимодействует на этапе разработке и реализации индивидуальных программ реабилитации инвалидов.

Одной из задач специалиста по социальной работе в составе бюро МСЭ является определение социального статуса инвалида, что должно быть осуществлено при социально-бытовой и социально-средовой диагностике. Принимаются во внимание образовательный уровень, профессия, состояние трудовой занятости, семейное положение.

Последнее обстоятельство особенно важно для суждения о возможностях социальной реабилитации, которая является прерогативой специалиста по социальной работе. Инвалид в семье - это человек, вызывающий сочувствие близких родственников и, вместе с тем, обременяющий членов семьи в связи с необходимостью осуществлять физическую и социально бытовую помощь инвалиду. Семья как один из инструментов социальной реабилитации, в зависимости от ее структуры и психологической направленности членов, может выполнять либо активизирующую, реабилитационную роль, либо тормозящую спонтанную деятельность, проявляя «гиперопеку» и «сверхзащиту» инвалида, прикрывая его от каких-либо попыток выполнения общественно полезной деятельности.

Задача специалиста по социальной работе заключается в том, чтобы не только выявить состав семьи, определить ее установку по отношению к инвалиду. Но и сформировать установку этой семьи на реабилитацию инвалида с учетом социально-экономических возможностей и социальной культуры ее членов.

Анализ семейной ситуации инвалида важен еще и потому, что не редко она имеет экономический аспект, поскольку инвалид может оказаться основным источником финансового обеспечения семьи. В этом случае выявляется необходимость помощи инвалиду в трудоустройстве в соответствии с показаниями на основе оценке клинического и социального статусов.

При работе с семьей специалисту по социальной работе необходимо знание законодательных и нормативных документов, которые он должен использовать для реализации льгот по социальной защите инвалидов и их семей.

В рамках анализа микросоциальной среды специалист по социальной работе выявляет ближайшее окружения инвалида (друзья, сверстники, бывшие или настоящие сослуживцы), характер контактов (эмоциональный, формальный) и их изменения в связи с его инвалидизацией.

В ходе обследования инвалида выявляется состояние жилищных условий: отдельная квартира, собственный дом, комната в коммунальной квартире, комната в общежитии, снимаемая площадь, состояние санитарной жилищной норме.

Далее необходимо выявление таких вопросов, как наличие коммунальных удобств, телефона. Для инвалидов с поражением опорно-двигательного аппарата, с нарушением зрения и слуха важно выяснение вопроса о состоянии оборудование квартиры в соответствии с типом дефекта, о приспособлении кухни, о наличие вспомогательных устройств, сигнализаторов, облегчающие приготовления пищи, об оборудовании прихожей, ванной, туалета, о наличие специальных приспособлений, обеспечивающих бытовую независимость инвалида (надевание обуви, дистанционное управление отк5рывание форточек, дверей и т.д.).

В этом разделе рассказывается о должностных обязанностях, задачах, основных направлениях деятельности специалиста по социальной работе в учреждениях бюро МСЭ.

В следующем разделе рассказывается об основных направлениях реабилитации инвалидов и направлениях реализации по реабилитации инвалидов.