Руководство вряд ли считает, что та или иная работа для тебя лишняя. Мол, работа есть работа. Неважно, должна ты трудиться над этим или это обязанность совершенно других людей. Нужно уметь вежливо отказаться от переработки для своего же блага. Как сделать это без скандала?
Не показывайте, что вы с легкостью справляетесь
Если человек успевает и чай попить, и поговорить, то зачастую коллеги и начальство не очень хорошо воспринимают такое поведение. Они думают, что вы прохлаждаетесь вместо работы, у вас куча свободного времени; а не о том, что вы просто умеете свое время грамотно распределить.
Что делать? Просто не показывать, что вам все дается легко. Хотя все мы понимаем, что легко работа не делается. Отвлекайтесь поменьше, но не заигрывайтесь.
Сроки
Итак, вам поручили дело, которое не является вашей обязанностью. Иногда прямо отказаться или невозможно, или неудобно. Что делать? Расскажите начальнику, что для выполнения вам нужны консультация с людьми, которые в этом профессионалы (что отвлечет их), дополнительная информация, что можете ошибиться. Скажите, что справитесь не раньше определенного срока и предупредите у трудозатратах. Начальник может сам прийти к мысли, что лучше поручить дело специально обученному для него человеку. Однако помните: для некоторых индивидуумов фраза "не могу" значит "не хочу", что подразумевает отлынивание от труда и неэффективность сотрудника. В этом случае не вините себя и подумайте о том, нужна ли вам такая работа?
Прямо и четко
Несколько раз помогли коллеге, и теперь это превратилось в норму? Так быть не должно. Одно дело небольшая помощь, другое - откровенное использование. Прямо и открыто скажите, что выполнять чужую работу вы не будете, иначе придется работать за всю компанию. И вообще, зачем некоторые коллеги работают в этой фирме, если не справляются со своими обязанностями и постоянно просят помочь?
Вы перерабатываете постоянно? Говорите о повышении зарплаты. Исхода два: или просьбы прекратятся, или вам повысят оклад.
Без слез
Просить коллег и жаловаться на перегрузку не стоит. Они если и посочувствуют, то не помогут. Кому нужны лишние проблемы и дела? Разговаривайте лично с руководителем. Только будьте тактичны и аккуратны. Объясните свои претензии аргументировано и ясно. Никаких ультиматумов, иначе начальник решит вопрос точно не в вашу пользу.
Что? Я не слышала
Большая часть просьб и мольб проходит на почту или другие средства связи. Отключите их или настройте на прием сообщений и звонков людей, кто не пользуется вашим добродушием. Понятное дело, что вы не сможете постоянно игнорировать некоторых коллег, но количество просьб уменьшится. Не ответите раз, два, и им придется искать другого добряка. Постоянные пробежки к вашему столу будут слишком заметны.
Все самые яркие и интересные новости смотри на главной странице женского портала TOCHKA.NET
Подписывайся на наш telegram и будь в курсе всех самых интересных и актуальных новостей!
На работе может произойти всё, что угодно. К примеру, когда начальник просит вас сделать чужую работу и взять на себя обязанности, которые не входят в список ваших задач. Законно ли это? Редакция хочет вам рассказать о том, как стоит отвечать в таком случае и что делать, когда вам хотят «сесть на голову».
Что делать в таком случае?
Для начала нужно найти ответ на вопрос, чью работу вам собираются поручить.
© IStock
Если начальник хочет, чтобы вы выполнили работу человека, который заболел или который взял отпуск.
Уточните, будут ли заменять вас, когда вы уйдёте в отпуск. В таком случае сделайте то, о чём попросил босс. Если вас не будут заменять, спросите, какой будет оплата за выполненную вами работу.
Начальник поручил вам дело, которым раньше никто не занимался, либо это часть его обязанностей.
Узнайте, является ли задание разовым, либо речь идёт о расширении ваших обязанностей. В первом случае приступайте к делу, даже если вам оно не по душе. Если специалиста на эту работу ищут слишком долго, уточните по поводу оплаты. Если начальник просит вас сделать работу, которая станет вашей новой обязанностью, спросите на счёт вознаграждения.
© rawpixel.com/Pexels
Начальник поручил вам задачу вашего или другого подчинённого.
Вы работаете в коллективе, поэтому если кто-то не успевает или не справляется, порой приходится выполнять их работу. Речь идёт о нижестоящих сотрудниках. Но если вам поручили какие-то задачи безо всякой причины, спросите, почему вас об этом попросили. Это может быть частью политики компании: в этом случае вы или соглашаетесь с ней, или ищете другое место работы.
Определившись с целью, которую перед собой ставил начальник, вы лучше поймёте, что вам это сделать действительно нужно. К примеру, речь идёт о новой проектной работе, о расширении обязанностей, либо вас готовят к повышению. Случается и так, что сотрудники теряют производительность, поэтому их хотят проверить в других областях. Не стоит гадать, лучше будет сразу узнать, почему вас попросили сделать чужую работу.
Что если задача вам неприятна?
Если порученное вам дело не принесёт вам пользы и выгоды, вы не захотите его выполнять. Но если вы откажетесь, могут быть неприятные последствия. С другой стороны, у начальства может войти в привычку поручать вам чужие дела. Узнайте сразу, почему именно вас попросили сделать эту работу. А после выполнения работы объясните боссу, что вы перегружены и что вам бы не хотелось, чтобы это повторилось. Попросите его расставить приоритеты в вашей работе, чтобы он понял, что у вас есть более важные задачи.
©bruce mars
Можете ли вы оспорить предложение и настоять на своём?
Ваши обязанности и функции указаны в трудовом договоре и должностной инструкции (если таковая имеется у начальника). Если вы не хотите перерабатывать и делать то, что должны делать другие, у вас есть законное право оспаривать этот момент. По закону начальник не имеет права угрожать вам увольнением. Отправьте заказное письмо с уведомлением начальнику о том, что вы отказываетесь от дополнительной работы. В случае, если вы готовы взять на себя новые обязанности, вы можете составить с начальником новый договор как дополнение к трудовому, в котором будет указано, сколько вы получите за выполнение работы.
Защититься можно именно с помощью трудового договора, в котором указаны ваши обязанности, оплата и сроки. Но на практике не все работодатели его оформляют. При приёме на работу специалисты рекомендуют читать все документы, которые вы подписываете, чтобы однажды не попасть впросак. Тут два пути решения, если договора нет: договориться о том, что вам заплатят за дополнительную работу, либо увольняться.
Проблема
У меня возникла следующая проблема: я работаю в организации на протяжении полутора лет, где периодически в добровольно-принудительном порядке заставляют выходить на работу по выходным, а так же задерживаться на работе. Никаких заявлений не оформляется и оплаты при этом соответственно не производится. До сих пор меня это не особо беспокоило, но произошла следующая ситуация: в организации секретарь ушла на пенсию, пока подбирают сотрудника ее место никем не занято. Директор заявила мне, что в течение месяца, пока она не подберет сотрудника, я должна выполнять должностные обязанности как свои, так и секретаря. Разумеется без каких либо заявлений и оплаты, опять таки в добровольно-принудительном порядке. На мою попытку возразить она мне ответила "Либо ты сидишь в приемной, лиибо ты вообще здесь больше работать не будешь, не нужно мне тут свои понты гнуть!" Я понимаю, что это не законно, но что мне делать в данной ситуации, как бороться с произволом начальства? Очень расчитываю на вашу помошь!
Решение
Добрый день!
Да, конечно, все ясно, законом запрещен принудительный труд, и ТК РФ 4 статья и Международной Конвенцие.
Но, да, надо что то предпринять, а тем более, если идти в суд нужны доказательства и свидетели.
Что вам делать, а делать вам следующее: собирайте эти доказательства!
1. Заведите тетрать или что то типа дневника, где ежедневно без эмоций, только фактами будете записывать эти угрозы, например, такого то числа в такое то время в присутствие таких то свидетелей мне было заявлено то то и то то. Да, проблемы боссинга и моббинга распространены во всем мире и судебная практика не очень богата примерами, зато международные суды эти практики имеют и очень обширные, и вот исходя из этих судов, вот такая тетрадочка-дневник служит хорошим доказательством.
2. Второй момент, хотелось бы уточнить, а зп у вас белая или смешанная, когда вам что то могут не выплатить. Если смешанная, то собирайте опять же доказательства, что есть черная часть, просто сейчас вам надо убрать обиду, эмоции и заняться подготовкой своей защиты. Соберите любым способом доказательства, желательно документальные, что черная зп есть.
И если зп у вас белая, то могу сказать, если на вас не возложили обязанности секретаря как того требует закон, то просто делайте эту работу плохо, из рук вон плохо, т.к. вас не смогут даже за это наказать, приказов, договоров, должностных инструкций вы не подписывали, поэтому вас даже наказать в этом случае не могут, даже просто объявить замечание или выговор, для этого нет оснований (ну, конечно, если зп белая). Работайте очень плохо, при этом делайте удивленный вид, постоянно приходите к своей начальнице с вопросами, что вы что то не поняли, или что то вам надо показать или где найти, втягивайте ее в процесс исполнения обязанностей секретаря, при этом с невинным видом, говоря постоянно, что вы очень, ну очень стараетесь, но вот что то не так у вас получается.
Я менеджер по персоналу уже 20 лет, конечно, эти советы я даю во вред себе и таким же коллегам как я, но когда вас сели на шею, надо учиться с шеи снимать людей. Иногда, такие ситуации были и со мной.
Если зп черная, то сначала собрать доказательства об этом, а потом уже переходить к плохому исполнению обязанностей секретаря.
3. Учитесь говорить слово НЕТ, вы сами приучили работодателя к тому, что он к вам относится как к той, которая может делать все при этом не требуется ее даже за это поощрять, оглядитесь в коллективе все ли в таком положении, как и вы, приглядитесь к ним, как они себя ведут, чтобы к ним относились с сочувствием, с жалостью, что им требуется поддержка и особенно материальная поддержка.
Изучите свою начальницу, ее слабости, ее семейное положение, научитесь с ней говорить на одном языке, поставьте ее в ситуацию, когда ей придется увидеть в вас человека, при чем со сходными с ней проблемами, слабостями, так, чтобы она немного отождествляла себя с вами, ах, как вы похожи, сможет ли она угрожать сама себе, да вряд ли. Это называется манипуляцией, это, то, что делают с вами, только вам надо повернуть это от себя. Это конечно уже и психология, и жизненный опыт, и умение ладить с людьми, и умение влиять на них, но ведь вам надо что то делать, может быть результат вы получите не в этой ситуации, зато в следующая ситуация возможно даже и не возникнет.
4. Еще найдите уважительные причины, когда вам придется отсутствовать на работе — б\л, сходить срочно к зубном полечить зубную боль при этом принести справку, что вы были на приеме у стамотолога, вообще, причин найти можно много, чтобы возникали ситуации, когда вам приходится отсутствовать польностью или отпрашиваться по уважительным причинам.
Есть возможность проспать, постоять в пробке пусть даже вам за это ваговаривают, пусть сыплет угрозы, пусть орет, а вы оставайтесь спокойны и просто спрашивайте, а что вы предлагаете, какой выход вы видете из этой ситуации, т.е. вы не оправдываетесь, да вы согласны, вы опоздали, проспали, простояли в пробке, но вы не оправдываетесь, а хотите услышать какое то предложение, что же вам делать, в такой ситуации, когда весь город стоит в пробке и сейчас это обычная ситуация, втягивайте в диалог.
5. Когда вам начинают указывать, что вы плохо делаете работу, что у вас бардак в бумагах отвечайте, а что значит плохо, или бардак, это всего лишь прилагательное и существительное, нужны именно конкретные замечания и преложения, нужны факты, что под собой скрывают эти слова и опять вы не в позиции виноватого и оправдывающего, а уже переводите монолог в диалог, вы хотите каких то объяснений, вы хотите услышать конкретную позицию вашего руководителя.
Вы давно работаете бухгалтером в небольшой компании, чувствуете себя правой рукой босса. И вдруг осознаете, что все чаще выполняете его или чужую работу, посвящая прямым обязанностям меньше времени. Не чреват ли ваш отказ ссорой с начальством? Мы расскажем, как научиться отказывать и стоит ли вообще это делать.
Что вы обязаны делать, а что — нет?
«Обычно тяжесть переложенных функций начинает чувствоваться, когда дело зашло уже слишком далеко, и главбух тянет большую долю дел руководителя», — говорит аналитический психолог Татьяна Каблучкова.
Что делать, если вы погрязли в рутине чужих дел? Разберитесь, обязаны ли вы выполнять поручения руководства. Ольга Руль, бухгалтер с 36-летним стажем, рекомендует: «Устраиваясь на работу, обязательно заключите с работодателем трудовой договор, где будут указаны ваши должностные обязанности. Ознакомьтесь с Коллективным договором, Положением о премировании в этой компании с описанием и стоимостью ваших возможных дополнительных работ».
Если вы трудитесь без одного из этих документов, исправьте ситуацию в ближайшее время.
Почему именно вы?
Чтобы разработать стратегию поведения, подумайте, почему руководитель выбрал ответственным за решение многих вопросов именно вас.
По словам Татьяны Каблучковой, причины могут быть разные: «Руководитель может считать, что все подчиненные безоговорочно должны выполнять его поручения. Может быть и иная ситуация: иногда начальники делятся властью с ближайшим окружением от чистого сердца».
Может быть, вы сотрудник, на которого можно положиться? Поэтому для своевременной реализации важной задачи руководитель решил привлечь именно вас.
Как построить общение с руководителем?
Идти на открытый конфликт с руководством не стоит. Уладьте все без скандалов, мирным путем. Татьяна Каблучкова советует действовать в зависимости от причины делегирования: «Если вы с руководителем «на дружеской ноге», нужно плавно и аккуратно принизить свою должность до истинного уровня подчинённого. А при подавлении стратегия прямо противоположна: необходимо повысить свою значимость в глазах начальства».
- Начальник делится обязанностями по-дружески
В этом случае ограничьте зоны ответственности, делая упор на значимость руководителя по сравнению с «простым главбухом». Пусть начальник почувствует собственное превосходство и ощутит важность вопроса, который пытался делегировать вам
- Руководитель заставляет выполнять работу
Здесь придется возвысить себя в глазах директора, подчёркивая свои достоинства. Покажите, что вы можете сами принимать решения и отвечать за результаты своих действий. Отсеките мелочёвку, которую вполне могут исполнять другие сотрудники с меньшей степенью ответственности.
Татьяна Чувашова, бухгалтер с 7-летним стажем делится опытом: «Главное — не конфликтовать с руководителем, а попытаться корректно объяснить, что предложенные задачи не входит в ваши компетенции. Разъяснить, что этими вопросами должен заниматься совсем другой специалист. Если такого нет в штате, может быть, предложить привлечь сотрудника для работы по совместительству».
Если не удается договориться
Не расстраивайтесь, а подумайте над тем, какую пользу вы можете извлечь из сложившейся ситуации. Это опыт работы с новыми задачами, которые вполне могут пригодиться вам в будущем и помогут достичь карьерного роста.
К тому же, решение дополнительных задач в неурочное время работодатель, как правило, готов компенсировать. Обговорите условия оплаты заранее. Одни руководители предпочитают выплатить премию, другие — предоставить отгул. Договоритесь заранее на те условия, которые будут выгодны и вам, и руководству.
«У меня был подобный опыт: я часто выполняла дополнительную работу, при этом начальство компенсировало мне эти часы. Но потом я осознала, что время, потраченное на служебные дела после окончания рабочего дня и даже оплаченное организацией, не заменит мне досуга, проведенного дома с родными людьми. Поэтому решила для себя, что постараюсь не задерживаться, если это возможно», — рассказывает Татьяна Чувашова.
Дорогие бухгалтеры, а сталкивались ли вы с подобными проблемами? Расскажите, как вам удалось их решить.
