Как заполнить в телефоне нокиа люмия апн. Как настроить интернет на телефоне люмия

Даже подумать сложно и представить себе свой смартфон (например Dell Venue Pro, HTC Arrive, HTC 7 Pro, HTC HD7, HTC HD7S, HTC Mozart, HTC Surround, HTC Trophy, HTC Titan, HTC Titan II, HTC Radar, Nokia Lumia 610, Nokia Lumia 710, Nokia Lumia 800, Nokia Lumia 900, LG Optimus 7, LG Quantum, Samsung Focus, Samsung Omnia 7, Samsung Focus Flash, Samsung Focus S, Samsung Omnia W) без рабочего интернета, который дает возможность реализовать большую долю возможностей аппаратов на Windows Phone. Поэтому, если Вы стали счастливым обладателем Windows Phone телефона, сперва настройте на нем интернет. Конечно же можно попытаться получить автоматические настройки от своего оператора, но зачастую они или вообще не приходят, или их не возможно сохранить, поэтому лучше всего настройки сделать сразу и в ручную.Настроить интернет на самом деле не так сложно и вся процедура займет буквально 5 минут. Сперва Вам необходимо зайти в меню «Настройки» и практически в самом низу найти пункт «Точка доступа», в который необходимо зайти. Наверняка у Вас уже там будет какие-либо точки доступа, но лучше просто «Добавить» новую, так как стандартные часто не работают.

Вы можете использовать настройки, которые указаны ниже. они все были проверены, а некоторые добавлены нашими пользователями и так же были проверены на работу. Проблем никаких не обнаружилось.

МТС:
Точка доступа (APN): internet.mts.ru
Имя пользователя: mts
Пароль: mts

Мегафон:
Точка доступа (APN): internet

Пароль: оставить пустым.

Билайн:
Точка доступа (APN): internet.beeline.ru
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline

ТЕЛЕ 2:
Точка доступа (APN): internet.tele2.ru
Имя пользователя: заполнять не надо
Пароль: заполнять не надо

LIFE Украина:
Точка доступа (APN): internet.life.com.by
Имя пользователя: оставить пустым.
Пароль: оставить пустым.

МТС Беларусь:
Точка доступа (APN): mts
Имя пользователя: mts
Пароль: mts

Байкалвестком Иркутск:
Точка доступа (APN): inet.bwc.ru
Имя пользователя: оставить пустым.
Пароль: оставить пустым.

Для примера покажу, как эти настройки выглядят на и , оператор Мегафон, очень удобен тем, что вводить кроме самой точки доступа ничего больше не надо!

Вам необходимо сперва выбрать «Включено» в режиме «Передача данных», а после этого выбрать «3G» в пункте «Самое быстрое соединение». Как только сохраните все настройки, попробуйте загрузить в Internet Explorer на телефоне одну страницу, или протестировать интернет любым способом. Если не заработал, перезагрузите аппарат.

Часто у пользователей смартфонов на базе Windows Phone, в частности Lumia (ранее Nokia Lumia), возникает вопрос как настроить интернет на этих устройствах. Интерфейс этих телефонов немного непривычен по сравнению с хорошо знакомыми всем Андроидом или iOS, что вводит в замешательство новоиспеченных владельцев Люмий. Тем не менее, настроить интернет на Люмия не сложнее, чем на любом другом смартфоне.

Алгоритм настройки интернета на Lumia

  1. Первым шагом необходимо включить мобильную передачу данных. Для этого зайдите в настройки телефона и выберите пункт «Сеть и беспроводная связь» «Сотовая сеть и SIM-карта» и передвиньте ползунок в положение «включено».
  2. Второй шаг — это создание точки доступа APN.
    Откройте меню телефона и зайдите в «Настройки» «Сеть и беспроводная связь» «Сотовая сеть и SIM-карта» «Параметры SIM-карты » → «Точка интернет-доступа» - выберите пункт «Добавить точку доступа интернет» .

    Для создания новой точки доступа понадобится ввести данные в 4 поля, два из которых обязательны для заполнения. Необходимые параметры вы можете найти ниже. Выберите из списка своего оператора связи и введите настройки в соответствующие поля своей Люмии. В поле «Имя подключения» напишите название своего сотового оператора, хотя можете задать любое другое произвольное имя.

    Параметры точек доступа в зависимости от оператора:

    Мегафон:
    Имя точки доступа (APN) — internet

    Пароль — не заполняйте

    МТС:
    Имя точки доступа (APN) — internet.mts.ru
    Имя пользователя — mts
    Пароль — mts

    МТС Беларусь:
    Имя точки доступа (APN) — mts
    Имя пользователя — mts
    Пароль — mts

    Билайн:
    Имя точки доступа (APN) — internet.beeline.ru
    Имя пользователя — beeline
    Пароль — beeline

    Теле2:
    Имя точки доступа (APN) — internet.tele2.ru
    Имя пользователя — не заполняйте
    Пароль — не заполняйте

    Йота:
    Имя точки доступа (APN) — internet.yota
    Имя пользователя — не заполняйте
    Пароль — не заполняйте

    Ростелеком:
    Имя точки доступа (APN) — internet.rt.ru
    Имя пользователя — не заполняйте
    Пароль — не заполняйте

    Киевстар (предоплата):
    Имя точки доступа (APN) — www.ab.kyivstar.net
    Имя пользователя — не заполняйте
    Пароль — не заполняйте

    Киевстар (контракт):
    Имя точки доступа (APN) — www.kyivstar.net

    Имя пользователя — не заполняйте
    Пароль — не заполняйте

    Лайф:
    Имя точки доступа (APN) — internet.life.com.by
    Имя пользователя — не заполняйте
    Пароль — не заполняйте


  3. Перезагрузка необходима, чтобы все внесенные изменения вступили в силу. Выключите и снова включите телефон. Готово! Интернет на вашем смартфоне Lumia настроен!

Вот так, оказывается, легко и просто настроить интернет на Люмия.

Как настроить интернет на Нокиа Люмия 630?

Меню некоторых моделей телефонов Nokia могут сильно отличаться друг от друга, хоть и работают они под одной операционной системой. Некоторых пользователей это может ввести в замешательство. И раз уж в комментариях к этой статье был задан вопрос как настроить Интернет на Нокиа Люмия 630, позволю себе остановиться на нем подробнее.

Настраиваем интернет на Нокиа Люмия 630 Dual SIM:

  • Включите передачу данных.
    Выберите пункт меню «Настройки» «Сотовая сеть+SIM» «Передача данных » (здесь нужно передвинуть ползунок в положение «включено»). Здесь же заходим в пункт «SIM-карта для передачи данных» и выбираем SIM-карту, предпочтительную для выхода в интернет (Sim1 или Sim 2)
  • Создайте точку доступа.
    Возвращаемся в меню «Настройки» «Сотовая сеть+SIM» «Настройки SIM-карты 1» (или 2 - нужно выбрать ту SIM-карту, для которой включили передачу данных) → «Добавить точку интернет-доступа» . Вносим необходимые данные в соответствующие поля (для каждого оператора связи настройки свои, смотрите пункт 2 из начала статьи). Сохраняем изменения, перезагружаем смартфон и радуемся жизни)))

Если же у вас Нокиа Люмия 630 с одной SIM-картой, то настроить интернет еще проще:

Откройте меню «Настройки» «Настройки профиля соединения» «Добавить новый профиль» . Заполняем поля (пункт 2 из начала статьи) и не забываем сохранить внесенные изменения и перезагрузить телефон. Все! Интернет настроен!

Я думаю, что теперь вы без труда сможете настроить интернет на телефонах Люмия самостоятельно.

Мобильная операционная система Windows Phone сейчас очень активно развивается, и с этим трудно поспорить. У меня, так же телефон на Windows Phone (Nokia Lumia 925), и я им очень доволен. Честно говоря, Android надоел, хочется чего-то нового. Но в этой статье не о моей Lumia, и не о том, какая OS лучше. Телефоны на этой операционной системе работают стабильно, и в плане выхода в интернет по Wi-Fi, все так же хорошо.

Я, например, за несколько месяцев не заметил ни одной проблемы, в которой Nokia Lumia не захотела бы подключаться к Wi-Fi, или интернет бы не работал.

Но, как я заметил, появляться разные вопросы о проблемах, которые все таки возникают при попытке подключать телефон на Windows Phone к Wi-Fi, или уже после подключения. Как правило, это проблемы, когда соединение с беспроводной сетью установлено, но сайты на телефоне не открываются. Или, например, когда Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть. Причем не видит только одну, нужную сеть, а соседние видит.

В этой статье, мы постараемся разобраться, почему могут возникнуть проблемы с подключением телефона на Windows Phone к беспроводным сетям, и как эти проблемы решить. На данный момент, версия WP 8 (я буду показывать на примере этой версии), скоро выйдет обновление до Windows Phone 8.1. Возможно, там будут какие-то изменения в работе с беспроводными сетями.

Windows Phone к Wi-Fi подключается, но интернет не работает

Это наверное самая популярная проблема. И как правило, в этой проблеме виновен не смартфон, а сама точка доступа (роутер). Вы подключаете телефон к сети, как это сделать я писал в этой статье, он подключается (статус: соединение установлено), но при попытке открыть в браузере сайт, появляется ошибка: “Не удается отобразить страницу” . Такие приложения как ВКонтакте, Твиттер, Skype – в интернет выйти не могут.


Как проверить в чем дело?

Все очень просто, если вы подключаете к своему роутеру другие устройства, по Wi-Fi, и интернет на них отлично работает, то проблема скорее всего именно в телефоне (Nokia Lumia). Но, если интернет на других устройствах так же не работает, то проблема в роутере. Возможно, он настроен не правильно. В таком случае, смотрите эту статью «Без доступа к интернету» - решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером. Или просто интернет забыли оплатить.

Как исправить проблему?

Для начала, перезагрузите ваш Windows Phone смартфон, и роутер.

Если проблема осталась, то стоит проверить, не включили ли вы случайно на телефоне ручные настройки прокси серверов. Эта проблема очень часто возникает на Android устройствах.

Зайдите в настройки Wi-Fi, и нажмите на вашу сеть. В меню выберите пункт “Изменить “. Проследите, что бы функция “Прокси-сервер ” была выключена.


Попробуйте подключить ваш телефон к другой сети, и посмотрите, как он будет работать с ней.

Проблемы с подключением Windows Phone к Wi-Fi

Чаще всего, проблемы появляются еще при попытке подключится к беспроводной сети.

Еще одна популярная ошибка, это неправильно указанный пароль от беспроводной сети. Сразу советую вам вспомнить пароль одним из способов, из этой статьи. Если при подключении вы неправильно укажите пароль, то сначала очень долго будет идти подключение, а затем появится сообщение, что для соединения с сетью, нужно ввести пароль еще раз.


Может еще быть такое, что вашему телефону не нравится тип безопасности, который установлен в настройках вашего маршрутизатора. Вы можете попробовать сменить пароль, и другие настройки безопасности, вот инструкция.

Когда смартфон не может получить IP адрес

Обычно, роутеры сами раздают IP адреса, на них включен DHCP сервер. Но, бывает, что DHCP по какой-то причине отключен (когда, например IP прописывают вручную на устройствах). Честно говоря, я не нашел, как на Windows Phone 8 можно вручную прописать IP адрес. Думаю, что в Windows Phone 8.1, эту проблему исправят.

Если ваш телефон не сможет получить IP, то вы скорее всего увидите ошибку, что-то типа: “Телефону не удается соединится с сетью Wi-Fi, так как сеть не отвечает. Повторите попытку позже” . Или, возле названия сети, будет просто надпись “защищенная” .


Нужно проверить, включен ли DHCP сервер в настройках роутера. Если нет, то включить его. Как это сделать, я писал в отдельной статье. Смотрите после заголовка “Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере”.

Так же, можно попробовать сменить режим работы, на котором работает ваша беспроводная сеть. Попробуйте, например, только n , или g .

Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть

Когда я пишу Nokia Lumia, то я имею введу любой телефон на Windows Phone , ну вы поняли.

Выдел на каком-то форуме проблему, что Lumia (не помню уже точно какая модель), не видела домашнюю беспроводную сеть. Ее просто не было в списке доступных для подключения сетей. Проблема не редкая, и может наблюдаться на любых устройствах.

Я даже писал отдельную статью по этому вопросу Ноутбук (телефон, планшет) не видит домашнюю Wi-Fi сеть (соседние видит), почитайте.

Так вот, в случае с операционкой от Microsoft, я так же посоветую сменить канал, на котором роутер транслирует вашу беспроводную сеть. Как это сделать, подробно написано здесь. Так как именно помехи на канале, обычно вызывают подобные проблемы. Попробуйте какой-то статический канал, а не режим Авто. И не ставьте канал выше 12-го.

Послесловие

Вроде бы о всех популярных проблемах написал. Если вы столкнулись с какой-то другой проблемой в работе интернета по Wi-Fi на Windows Phone, или знаете какие-то новые решения выше описанных проблем, то можете поделится полезной информацией в комментариях. Не ленитесь

“Nokia Lumia” – очень симпатичное мобильное устройство, не правда ли? Но, чтобы данный аппарат полностью удовлетворил потребности даже самых придирчивых поклонников данной серии смартфонов, работающих на платформе Windows Phone, необходимо выполнить ряд предварительных настроек.

Вот он – новенький Нокиа у вас в руках! Заранее запаситесь micro SIM – сейчас это можно сделать в любом офисе операторов мобильной связи, чтобы не тратить время и вручную не подгонять путем обрезания своей старенькой симки под размеры (15 мм x 12 мм) слота смартфона. Нокиа Люмия и вставьте сим-карту. Включите аппарат и произведите первичные настройки – для начала язык, если будет предложено. Далее выберете подходящие вам для использования службы, предложенные смартфоном. Следом система Windows Phone запросит определиться с часовым поясом и произвести вход в Windows LiveID.


Заполнив соответствующие поля, создайте учетную запись, чтобы получать доступ к сервисам Nokia, в частности к интернет-магазину различных приложений «Market Place», если ранее не пользовались продуктами данной компании. Либо введите существующий идентификатор вашей учетной записи. Также осуществите привязку почтового ящика к смартфону.


Для удобства пройдите регистрацию на сайте посредством ПК, чтобы привязать свою учетку еще и к всевозможным сервисам «Xbox Live», «Zune», «Market place» и некоторым социальным сетям.


Проделав все вышеперечисленные первичные манипуляции с Нокиа Люмия, мы приготовили ее к работе. Все остальные настройки произведите в меню «Настройки».


Перейдя к мастеру первичных настроек, можно откатить их к заводским, тем самым удаляя все установленные приложения и свои данные путем отвязки учетных записей с Нокиа Люмия.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Читайте также: