О том, как создать бренд компании: с чего начать, пошаговое руководство и сколько это стоит.

Вы не знаете, как создать бренд компании?

Вы думаете, что наиболее узнаваемые логотипы – результат волшебства или везения дизайнера?

Вы ошибаетесь!

Сотворить креативный и запоминающийся фирменный знак под силу каждому.

Перефразируя известную фразу «Театр начинается с вешалки» можем точно сказать, что любая компания начинается с бренда.

У вас может быть гениальная идея, продуманный до деталей , толковая команда единомышленников, но если вы не подумаете, как создать бренд компании , что будет способствовать быстрому ее продвижению, то раскрутить свой бизнес будет гораздо труднее.

Это фирменный знак фирмы, который может или полюбиться клиентам и вам не понадобится даже мощное промо, ведь логотип сделает все сам, или же он станет раздражать потенциальных потребителей и они будут приобретать продукцию и услуги того предприятия, что более удачно осуществило брендирование.

Создать бренд компании или создать продукт?

Если ваше предприятие не производит высококачественный товары или услуги, которые пользуются спросом у потребителей, то даже наиболее креативный и запоминающийся бренд не поможет вам продвигаться на рынке.

От успешного брендирования зависит многое, но далеко не все.

Легендарное надкушенное яблоко Apple никогда бы не завоевало весь мир, если бы не уникальная продукция фирмы, за каждой новинкой которой выстраивается очередь.

Если вы сможете предложить покупателям нужный им и высококачественный продукт, то и созданная вами символика (даже если он слегка не идеален) полюбится и запомнится людям.

Естественно, из этого правила могут быть исключения, но они столь незначительны, что лишь подтверждают верность этого утверждения.

И все же, несмотря на все вышесказанное, не стоит игнорировать столь важный элемент маркетингового плана компании, как брендирование.

Люди не смогут узнать о вашей замечательной продукции, если вы не прорекламируете ее.

С чего нужно начать, чтобы создать успешный бренд?

Нельзя работать над творением знака, ориентируясь лишь на собственные вкусы.

Первое, что нужно сделать, – изучить свою аудиторию, понять, кто ваши клиенты и чего они от вас ожидают.

К примеру, если вы выпускаете молодежную одежду, то и фирменную символику нужно делать яркой, креативной, немного провокационной, что найдет отклик у молодой аудитории.

Если ваша продукция или услуги ориентированы на старшее поколение, то стоит обойтись без провокаций, а использовать более спокойные цвета, вспомнить о стилизации под ретро и т.д.

При помощи брендирования можно создать либо позитивное, либо негативное отношение к своей фирме.

Конечно, большую роль играет и то, какую политику вы ведете по отношению к своим клиентам, насколько вы с ними честны, но и о брендировании забывать не стоит.

Чтобы сотворить успешный бренд, вам понадобится несколько компонентов на подготовительном этапе:

1. Тщательное изучение своей аудитории, чтобы понять, чего она ожидает от вас.
2. Дружелюбное и доверительное отношение к ней.
3. Открытое позиционирование себя, как компании, что понимает и ценит своих клиентов.

Как создать успешный бренд компании: стратегия

Предпринимателям не стоит самостоятельно заниматься рекламной компанией.

Естественно, никто кроме них не знает насколько хорошо товар или услуги, производимые предприятием.

Но маркетинг не терпит любителей.

Разработать успешный лого нельзя без глубокого знания рынка, ведь вам нужна не просто красивая картинка, что будет симпатично смотреться на рекламной продукции, вам нужна идея, которая будет работать.

А со столь сложной задачей может справиться лишь высококвалифицированный специалист.

Как создать бренд? Разработать стратегию:

1. Изучить свою аудиторию.
2. Проанализировать сильные стороны создаваемого вами продукта и понять, как представить его в наиболее выгодном свете.
3. Ознакомиться с рекламной продукцией, которая уже представлена в вашем сегменте рынка.
4. Создать несколько вариантов, чтобы выбрать наиболее подходящий.
5. Выпустить пробную партию продукции с использованием созданного логотипа.
6. Изучить реакцию потребителей на него.
7. Заказать ребрендинг, если это требуется.

Логотип – то, без чего нельзя создать успешный бренд

Некоторые люди часто путают такие понятия, как «бренд» и «логотип», хотя они и не идентичны.

Логотип – это часть бренда, это фирменное изображение, который будет размещаться на всей продукции и активно использоваться в рекламной кампании.

Решайте сами, будет ли ваш логотип содержать рисунок или вы согласны довольствоваться стилизованным текстом.

Думая, как создать бренд компании, не забывайте, что ее логотип должен быть:

• без мелких деталей, которые его перегружают;
• читабельным в любом, даже самом миниатюрном размере;
• простым для восприятия и запоминания;
• красивым и не вызывать негативных ассоциаций;
• уникальным, чтобы его нельзя было спутать с каким-то другим.

Очень важно правильно выбрать цвет. Желательно использовать цвета, которые:

• не используют ваши конкуренты;
• отвечают философии фирмы (например, производство экокосметики подразумевает использование зеленого цвета);
• хорошо сочетаются между собой, если вы не приверженец монохромных логотипов.

Сколько стоит создать успешный бренд?

Мало кто знает, что фирменный знак всемирно известной Nike был придуман студенткой колледжа и обошелся создателям фирмы всего в 35 долларов.

А вы представляете себе сегодня продукцию Nike без этого легендарного логотипа?

А лаконичный бренд Google (цветные буквы на белом фоне) вообще был придуман самими основателями фирмы, потому что у них не было лишних денег, чтобы платить дизайнерам и маркетологам.

Я это сейчас к чему?

К тому, что можно выбросить сотни тысяч долларов на оплату услуг распиаренного дизайнера и получить на выходе пшик, а можно потратить сущие копейки и сотворить легенду.

Все зависит от того, насколько:

• качественную продукцию вы производите;
• талантливый дизайнер с вами работает;
• вы понимаете вкусы и настроения своих потребителей;
• вы тщательно продумали подготовительный этап (чем меньше у вас денег, тем активнее должны проводиться исследования, что передуют созданию бренда);
• грамотно вы презентуете созданный бренд аудитории.

Как понять, что вам удалось создать успешный бренд?

Вот перед вами лежит несколько вариантов только что созданного вами знака компании.

Как понять, что среди них есть тот самый, что станет легендарным, что будет узнаваться даже детьми?

Это можно понять несколькими способами:

1. Прислушаться к своим ощущениям и эмоциям , когда вы смотрите на одну из картинок.

Провести мини-опрос среди своих сотрудников и знакомых , чтобы понять, совпадают ли их вкусы с вашими.

Если не стеснены в средствах, то можно заказать полноценное исследование.

2. Ответить честно на вопросы : «Отвечает ли созданный продукт философии вашей компании?», «Решает ли он поставленные перед ним задачи?», «Вызывает ли он положительные эмоции или что-то в нем вас раздражает?» и т.д.

Еще очень важно, чтобы созданный фирменный значок легко запоминался, иначе просто бессмысленно вкладывать много денег в рекламную компанию, если брендирование неудачное и ваш логотип будут путать с каким-то другим.

В данном видеоролике,

представлены истории создания брендов успешных компании.

У них есть чему поучиться.

Даже самые талантливые и раскрученные дизайнеры и маркетологи не всегда знают, как создать бренд компании , который точно станет успешным.

Рождение легенды обусловлено таким количеством разнообразных факторов, что просчитать все с математической точностью просто невозможно.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Trademark «торговая марка» и brand «бренд» – не идентичные понятия. Прежде чем говорить о том, каким образом создается бренд, нужно определиться, что именно означает это слово.

Понятие и структура бренда

Основу бренда составляет поданная в символической форме информация, связанная с некоторыми продуктами либо услугами и имеющая особую ценность для целевой аудитории (ЦА). Бренд становится уникальным благодаря комплексной разработке таких элементов, как:

• наименование;
• дизайнерское решение (от логотипа, цвета и шрифтов – до фирменной одежды);
• корпоративная культура и поведение (нормы и ценности, общие для всех сотрудников; гимн компании и так называемый «музыкальный логотип»; форменная одежда);
• корпоративная коммуникация (PR и рекламные мероприятия);
• тактильная составляющая (материалы, используемые для производства самого товара и его упаковки);
• специфические ароматы (парфюмерия или просто запах упаковки).

Основные функции бренда

Для чего нужно создавать бренд? Мы выделили следующие его функции и задачи:

• захват определенной ниши на рынке товаров и услуг;
• установка хорошо прослеживаемой ассоциативной связи между компанией-производителем и ее продуктами;
• обеспечение узнаваемости компании;
• гарантирование качества товаров и услуг;
• формирование обоснованной ценовой политики;
• создание базы для увеличения объема продаж;
• налаживание сбыта товара и поиск постоянных деловых партнеров.

Бренд и торговая марка: в чем разница

Многие предприниматели не видят разницы между этими терминами. Но она есть. Марка – это оригинальное словесное, изобразительное или же комбинированное отображение фирмы и производимых ею товаров. Понятие бренда более узкое. Оно подразумевает не только уникальность представления сведений о конкретной фирме и продукции, но и высокую степень узнаваемости для клиентов.

Таким образом, получается, что каждый бренд – это торговая марка. Однако брендом является только та торговая марка, которую целевая аудитория хорошо знает.

Только в случае установления максимально прочных, доверительных отношений между клиентами и компанией торговая марка имеет шансы получить статус бренда.

Этапы создания бренда

Процедура разработки бренда включает множество этапов.

1. 1. Начинается она с изучения деятельности конкурентов.
2. 2. На следующем этапе определяются потребности клиентов. Для этого нужно проводить опросы ЦА, узнавать мнение ее представителей об аналогичных компаниях: в частности, о том, чего не хватает в продукции конкурентов, и о том, что потребителям нравится в ней.
3. 3. Затем фирме следует занять определенную позицию на рынке (она должна быть уникальной, дающей возможность закрепить положительный имидж компании в сознании потребителя).
4. 4. После этого наступает время работы над концепцией. На этом этапе рождаются оригинальное название, девиз, легенда, рекламные тексты, логотип и прочие визуальные составляющие.
5. 5. Завершается создание бренда разработкой рекламной кампании. Способы продвижения торговой марки выбираются исходя из финансовых возможностей фирмы.

Раскрутка бренда

В настоящее время владелец торговой марки располагает множеством инструментов, помогающих повысить её популярность и узнаваемость. Вот самые распространенные из них:

• рекламные баннеры и щиты;
• ролики, транслируемые по телевизору;
• реклама по радио;
• брендированные продукты;
• официальный сайт;
• организация деловых встреч и обучающих мероприятий;
• «вирусные» рекламные акции;
• эпатирование публики;
• активность в рамках социальных сетей;
• организация специализированного сообщества;
• запуск общественно значимых проектов;
• найм «подставных уток», распространяющих информацию о торговой марке (бренде).

Для узнаваемости бренда огромное значение имеют оригинальное название и выразительный логотип. Именно на эти два элемента ориентируется потребитель, когда рассматривает возможность приобретения услуги или товара.

Они также служат для формирования общего представления о компании в сознании потенциального клиента. Вот почему, создавая бренд, необходимо с особым вниманием подойти к вопросу выбора названия и логотипа.

Разработка нейминга

Далеко не всякое название способствует популярности и узнаваемости бренда. Чтобы продвижение происходило как можно быстрее, название должно быть:

1. 1. Простое (во избежание неправильных ассоциаций).
2. 2. Лаконичное (короткое сочетание слов проще запоминается).
3. 3. Правдивое (в противном случае клиенты разочаруются в продукте и не будут поддерживать его).
4. 4. Легкопроизносимое (всегда будет на слуху и быстрее запомнится).
5. 5. Позитивное (положительные эмоции, возникающие при упоминании марки – это залог лояльности к ней).
6. 6. Благозвучное.
7. 7. Уникальное (иначе его нельзя будет запатентовать).
8. 8. Графичное (поскольку четкость написания способствует лучшей узнаваемости).
9. 9. Многозначное (вызывающее интересные ассоциации и, как следствие, выделяющее фирму (продукт) из ряда аналогичных).
10. 10. Охраноспособное (так как для обеспечения желаемой репутации необходимо будет осуществить правовую защиту наименования).

Как разрабатывается логотип

Логотип – это гарант узнаваемости компании. Он позволяет потребителю выделять ее продукцию среди многочисленных аналогов, производимых конкурентами. Логотип свидетельствует о высоком качестве товара, его эстетических достоинствах. Он является еще одним инструментом рекламы торговой марки.

Но не любой логотип сможет выполнить возложенную на него миссию, а только тот, что разрабатывался с учетом всех правил маркетинга. Иными словами, логотип должен быть:

• эффектным (запоминаемым);
• актуальным (то есть отвечающим представлениям ЦА о прекрасном и правильном);
• уникальным (чтобы обеспечить максимум отличий от конкурентов);
• гармоничным в цветовом отношении (обилие оттенков и деталей логотипу вредит);
• способным выражать идеи компании, не компрометировать ее и создавать положительный имидж;
• ассоциативным (чтобы потребитель правильно воспринимал отображенные в символической форме ценности компании).

Не каждая марка, пусть даже старинная и уважаемая, превращается в бренд. Повышение статуса требует серьезных финансовых вливаний. Чтобы создать бренд, владелец торговой марки должен обладать выдающимися предпринимательскими способностями.

Определите три значимых тенденции в своей сфере

Начните создание личного бренда с поиска возможностей. Отталкинитесь от окружающей вас реальности, прошлого и будущего. Чтобы определить тенденции на рынке, подумайте об изменениях, которые произошли в вашей сфере в последнее время. Это может быть: уход в виртуальную реальность, упрощение (или, наоборот, усложнение), уклон в определенный стиль и так далее.

Придумайте лучшую бизнес-идею

Ваш личный опыт - это главное. Попробуйте покрыть спрос, который уже существует. Это гораздо проще. Придумайте множество идей, потом сфокусируйтесь на одной или найдите возможность поработать над идеей, которую уже долго обдумывали, но у вас на нее никогда не хватало времени. Вот и всё. Ответьте на следующие вопросы. Какие у вас общие интересы с другими людьми? В какой области вы имеете опыт? В каких сферах вы можете выявить проблему и предложить новую бизнес-идею, услугу или продукт? Вы можете усовершенствовать существующую услугу или продукт? Теперь назовите лучшую из идей, о которых вы все время думаете, но у вас никогда не хватало на них времени.

Осознайте свою мотивацию

Главное в жизни - это драйв. Вам нужно найти те вещи, которые стимулируют вас и отвечают вашим интересам. Подумайте, что вы можете предложить миру, что вас мотивирует. Например, один из интересов - видеть, как люди растут. Найдите личные способности, от применения которых весело, которые мотивируют вас и помогают другим. Когда у вас появятся ответы на следующие вопросы, вы сможете определить свои стремления, мечты, миссию и ценности.

• Что мотивирует и заряжает вас энергией?
• Что у вас действительно хорошо получается?
• Как это поможет другим и чем будет ценно для них?
• Вспомните три случая, которые вас порадовали, расстроили и разозлили.

А теперь сравните свои интересы с интересами компании, в которой вы работаете. Если они совпадают, то все замечательно! Если нет, есть повод задуматься.

Опишите свое видение будущего

Попробуйте выполнить это задание так быстро, как только возможно. Составьте список того, чего вы хотите достичь в самых важных сферах вашей жизни. И не только в профессии. Список желаний в профессии очень важен, но он должен сочетаться со всеми остальными действительно важными сферами вашей жизни: личной жизнью, здоровьем, карьерой, друзьями, семьей, финансами, отдыхом и духовной жизнью. Учитывайте потребности тех, кого вы любите, ваше финансовое положение, ваш доход, жажду путешествий, продиктованные разумом или эмоциями желания. Если вам сложно сделать этот шаг, попробуйте написать себе некролог. Оглянитесь на свою жизнь. Спросите себя, за что бы вы хотели, чтобы вас запомнили, и чего вы бы хотели достичь. Сконцентрируйтесь только на самых важных моментах.

Получите фидбэк

Теперь примерно ясно, чего вы хотите от жизни, но отражает ли это желание ваша реальность? Что вы транслируете в мир? Для понимания, какое впечатление вы производите, нужен фидбэк. Попросите людей, которых вы уважаете, - тех, кто мог наблюдать за вами и кто, по вашему мнению, действительно заинтересован в вашем развитии, - описать ваши сильные и слабые стороны, ваше поведение в отдельных ситуациях. Спросите, что в вас особенного и уникального. Спросите их, каковы, по их мнению, ваши наиболее сильные стороны, а также самые слабые места. Попросите их профессионального совета. Сделайте это прямо сейчас.

Напишите свой личный устав/слоган

Главное - выразить ваши ценности и образ будущего в одной фразе. Описание предназначения отвечает на три главных вопроса: что вы делаете? для кого вы это делаете? какая от этого польза? Это будет не только вашим уставом, но и слоганом.

Определите свои цели

Мы выяснили, куда вы хотите попасть в будущем (ваша мечта) и что вы должны сделать, чтобы попасть туда (ваша миссия). Теперь подумаем о цели. Когда вы определяете конкретную цель и фокусируетесь на ней, кажется, что всюду появляются связанные с ней моменты. Работает избирательное внимание. Когда вы понимаете, что хотите купить красный Ducati, то сразу же начинаете видеть на улице столько красных Ducati, сколько раньше никогда не видели. То же самое с возможностями: если вы их ищете, вы их увидите. Если нет - как вы можете увидеть, заметить и определить их? Цель должна быть соизмеримой, осуществимой и очень мотивирующей. Давайте остановимся на трех главных целях. Напишите к каждой пять наиболее важных задач на первый, второй и третий год (начиная с этого года).

Разработайте свою визуальную идентичность

Теперь обратимся к стратегии и спланируем тактику, как донести до людей вашу сущность, ваш стиль, ваши убеждения и ваше чувство такта онлайн и офлайн, как претворить их в жизнь. Сейчас вам нужно определить ключевые элементы визуальной идентичности, которые вам бы хотелось иметь. Начните с логотипа и шрифта. Выбирайте дизайнера, который поймет вас и ваш бизнес и сможет разработать тот стиль, который вы почувствуете своим, с которым вы будете идентифицировать себя. В визуальную идентичность также входит и цветовая гамма. Запишите два или три цвета, которые, по вашему мнению, отражают вашу сущность и, что самое главное, в которых вам комфортно. Подумайте о фотографиях, которые отражают вашу сущность. При необходимости закажите профессиональную фотосессию.

От имейл-подписи до сайта

Давайте поговорим о вашем маркетинге и коммуникации. Базовый must-have: визитная карточка, имейл-подпись, сайт и блог, шапка ваших писем, накладные, конверты, лейблы, благодарственные открытки и, конечно, шаблон для презентаций. Особенно важна ваша подпись в электронных письмах, которая дойдет до большего количества человек, чем визитная карточка. Идеальный шаблон электронного письма обычно включает следующее: логотип компании, подпись отправителя, ссылку на сайт компании и официальную информацию о компании, которая включает регистрационный номер, место регистрации, официальный адрес офиса, а также предупреждение об ответственности.

Ваши рекомендации - это подтверждение или демонстрация вашей сущности, квалификации, навыков, способностей и достижений, портфолио ваших лучших работ, ваши убеждения и философия (образ будущего, миссия и ценности), отзывы клиентов, статьи и награды, полученные вами за время работы. Они должно содержать самый актуальный контент, который убедит ваших потенциальных клиентов предложить вам работу. Портфолио может быть в виде книги, брошюры, презентации, видео, сайта или эффектной комбинации некоторых или всех этих пунктов. Вашими рекомендациями могут служить ваш личный сайт и/или блог, куда любой сможет зайти и посмотреть, кто вы и что можете предложить. Каждые полгода оценивайте, где вы находитесь: создаете ли, растете ли как личность, пытаясь выделиться? Повторяйте процесс прохождения личного творческого брендинга. Наслаждайтесь им. Вы поймете, что ваша жизнь подчиняется приоритетам.

Успешный брендинг поможет вам превзойти конкурентов и создать превосходную репутацию для вашего продукта или услуг. Удача в данном вопросе ни при чем, ведь залогом победы служит должная осмотрительность, креативное мышление, наблюдение за конкурентами, осмысление ключевых принципов бизнеса, его миссии и культуры, а также сильное желание сотрудничать с людьми, которые вместе с вами создают успех вашей компании. Далее идет разработка логотипа и слогана, которые представляют уникальный дух вашей компании, и продвижение своего бренда изо всех сил. Ниже читайте о том, как сделать первый шаг на пути к созданию благополучного бренда.

Шаги

Часть 1

Создайте правдивый, живой и искренний образ

Точно определите свою миссию. Какие качества, ценности и опыт вы предлагаете своим клиентам? Для того чтобы ваш бренд работал эффективно, необходимо спроектировать правдивый образ того, что ваша компания стремится предоставить потребителям. Но для сначала нужно сформулировать миссию вашей компании так, чтобы стало ясно, чем вы отличаетесь от ваших конкурентов. Подумайте над следующими вопросами:

• Почему вы занимаетесь именно этим делом?
• Каковы ваши цели?
• Кто входит в ваш целевой сегмент?
• Что делает вашу компанию особенной в этой сфере?

1. Как вы хотите, чтобы вас видели. Вы должны сделать так, чтобы ваши клиенты думали о вашем бренде, как о живом, дышащем человеке, которому можно доверять. Проходя по супермаркету или листая телефонный справочник, они должны искать именно ваш продукт или услуги. Учитывая миссию вашей компании, решите, какой тип отношений вы хотите установить. Что вы собираетесь заложить в основу вашей миссии?

   • Может быть, вы хотите, чтобы ваш продукт воспринимали как приключение, билет в новую жизнь или второй шанс. Такой подход часто используется крупными продовольственными компаниями, которые продают такие продукты, как сок из ягод годжи или злаковые батончики из проросших семян.
   • Или, может быть, вы хотите представить свой бренд как умный и современный. Ваш продукт позволяет чувствовать себя круто, словно попадаешь в закрытый клуб? Компании «Urban Outfitters» и «Apple» используют этот подход.
   • Другим подходом будет предложить своим клиентам надежный вариант, которому можно будет полностью доверять и который никогда их не подведет. Это является хорошим подходом, если вы продаете продукт, который никогда не выйдет из строя, например, шины или юридические услуги.
   • При построении бренда вы также можете положиться на ностальгию. Люди чувствуют себя связанными с вещами, которые напоминают им о детстве и беззаботных временах.

2. Думайте так же, как думает ваш клиент. Когда вы покупаете продукт, подумайте о том, почему вы его покупаете? Что заставляет вас выбирать конкретную марку? Попробуйте использовать свои ответы, чтобы представить, как ваш собственный бренд будет воспринят. Узнайте, что ваши клиенты жаждут почувствовать, и пусть они почувствуют это через ваш бренд. Они хотят чувствовать себя сильными? Ответственными? Добросовестными? Умными? Уникальными? Ваш бренд должен вызывать эти чувства своим внешним видом, маркетингом и дизайном. Пробуждайте эти чувства не только языком, но также и цветом и дизайном продукции.

3. Привлекайте своих сотрудников. Сообщите вашим сотрудникам важность вашего бренда и объясните, как и почему вы пришли к этому бренду. Вам понадобится их поддержка для успеха вашего нового брендинга.

   • Помните, что клиент будет видеть ваш бизнес через ваш бренд. Это включает в себя также внешний вид и поведение ваших сотрудников.
   • У ваших сотрудников будет свое особое видение вашего бизнеса и методов достижения поставленных целей, так что каждый из них привнесет неоценимый вклад в развитие вашего бизнеса. Спрашивайте сотрудников, как ваш продукт был воспринят на рынке, и не игнорируйте их мнение.

   Часть 2

   Заработайте доверие клиентов

   1. Ваш продукт должен соответствовать вашему сообщению о нем. Если ваше сообщение звучит хорошо, но вы не выполните своих обещаний, ваши клиенты пойдут в другое место, и ваш бренд не приживется. Но если ваш бизнес выполняет то, что обещает ваш брендинг, в награду вы получаете доверие ваших клиентов. Вскоре, они начнут распространять информацию о качестве вашего обслуживания, и репутация вашего бренда будет говорить сама за себя.

      • Также убедитесь, что ассоциации, которые вызывает ваш бренд у ваших клиентов, соответствуют тому, что вы предлагаете. Например, если вы обещаете, что ваш лимонад со вкусом маргариты является наиболее освежающим напитком на всем рынке, но ваши клиенты обычно жалуются, что, едва сделав глоток, они бывают неприятно удивлены отсутствием в напитке текилы, то что-то не так с тем, как вы преподносите товар потенциальным потребителям. Вам, возможно, придется переименовать ваш напиток, чтобы каждый раз пробуя продукт, клиенты не чувствовали разочарование.
      • Прозрачность в ведении бизнеса также важна. Доверие – очень важная часть узнаваемости бренда, так как вашим клиентам необходимо чувствовать, что они знают ваш бренд как старого друга. Пусть ваши клиенты видят ваши реальные приоритеты, как вы работаете и куда идут ваши деньги. Если информация не всегда лучшая, по крайней мере, она должна быть правдивой и преподнесена в наилучшем свете.

   2. Проведите маркетинговые исследования, чтобы выяснить, кого вы обслуживаете. Каковы возрастная и демографическая группы вашей основной клиентской базы? Ответы могут удивить вас, поэтому важно провести некоторые исследования, чтобы выяснить, кто заинтересован в продукции, которую вы предлагаете, и как они реагируют на ваш брендинг.

      • Рассмотрите вопрос создания фокус-группы, как одну из возможностей проверить реакцию на ваш продукт людей разных демографических сегментов. Попросите их описать их восприятие вашего продукта до того, как они его попробовали и после этого.
      • Ориентация на конкретный демографический сегмент чаще оказывается более эффективной стратегией, чем попытки сделать продукт привлекательным для всех. Вы можете сузить целевую группу после того, как определите тех, кто покупает ваш продукт. Например, если вы обнаружите, что подростки являются наиболее вероятной целевой группой, заинтересованной в ваших сухих завтраках, вы можете изменить стратегию брендинга, чтобы сделать ваш продукт еще более привлекательным для этой группы.

   3. Сделайте сравнительный анализ. Проведите исследование, чтобы выяснить, что предлагают другие компании и найдите ваши отличия от этих компаний. Ваш брендинг должен сосредоточиться на отличиях, на том, что делает ваш продукт лучше остальных. Поиск чего-нибудь особенного, что отличает вас от других компаний, имеет очень важное значение, так как у ваших клиентов есть столько вариантов, что они могут так и не узнать о существовании вашего продукта, если вы не сделаете его особенным.

      • Вы можете обнаружить, что некая компания уже облюбовала конкретный сегмент рынка, но это не значит, что ваш продукт не будет привлекательным для несколько иной аудитории.
      • Если рынок будет пресыщен отличными товарами, рассмотрите возможность повернуть в другое направление. Измените либо подход брендинга, либо конфигурации вашего продукта.

С каждым, даже не годом, а днем конкуренция становится все сильнее и сильнее. Появляются компании-гиганты, которые откусывают большой кусок пирога из клиентов под сливками.

Появляются мелкие конкуренты, которые тоже отщипывают десертной ложкой кусочек рынка.

Для того, чтобы не проиграть в этой гонке, есть более 5000+ способов маркетинга.

Но если Вы планируете идти долго и стабильно, то Вам пора заниматься не только фишками, но и более долгосрочными задачами. А именно, задуматься о том, как создать бренд из своей компании.

Если Вы думаете, что под словом “бренд” подразумевается процесс создания логотипа или слогана, то Вы ошибаетесь.

Всё намного глобальнее, чем кажется. Также если Вы думаете, что бренд - это пафос и огромное количество денег на , спешу Вас разочаровать.

Зачастую этим грешат известные компании, которые агрессивно продвигают свой бренд в массы.

На самом деле под словом бренд скрывается гораздо больше: , ценности компании, ее узнаваемость среди потребителей и т.д..

Всё это часть того, почему клиент принимает решение о покупке именно у Вас.

И, как уже сказал, если Вы планируете заниматься бизнесом “в долгую”, то без создания собственного бренда никуда. Хотя в начале своего маркетингового пути я думал совсем иначе.

Оно мне надо?

Давайте сразу. Если Вы не хотите создавать свой бренд, то либо рынок Вас заставит это сделать, либо скинет со своей орбиты.

Естественно, Вы можете получать небольшие деньги от продаж и без бренда. Такая тоже имеет место быть.

Но если Вы посмотрите на крупных игроков, то среди них не найдёте ни одного, который работает без него.

У Вас уже есть компания, название и возможно даже логотип. Если Вы работаете достаточно давно, то имеется фирменный стиль, а может даже и .

Навскидку можно сказать, что у Вас есть созданный бренд. Ну что же, давайте проверим не на глазок, а всё по науке.

Прямо сейчас ответьте, пожалуйста, на вопросы ниже, чтобы оценить, кто из нас получает конфету за правоту в своих размышлениях:

1. У Вашей компании есть миссия? Какова ?
2. Вы знаете своих клиентов? Кто они? Как они относятся к Вашей компании?
3. Какие преимущества есть у Вашей продукции и компании?
4. Какое впечатление о Вас должно оставаться у клиентов?

Стоп! Тут встает вопрос: “Почему при оценке бренда упоминается миссия, ценности, клиенты, выгоды, а также впечатление?”.

Все вопросы какие-то философские, без конкретики, это правда. Потому что само понятие “бренд” в мире часто неправильно трактуют.

Для большинства предпринимателей это просто логотип и слоган, который везде рекламируется. Но на самом деле это гораздо шире.

Бренд - это ассоциации, представления, фантазии: и даже эмоции, которые возникают в голове потребителя при упоминании Вашей компании.

По факту, это всплывающая в голове абстракция, которая как раз и создается за счет логотипа, цветов, слоганов и прочего.

Что нужно для разработки бренда компании мы обсудим в следующей главе. Все-таки статья должна быть с четкими инструкциями, а не отрывочными знаниями.

Но перед этим я хочу Вас предупредить. Создать бренд компании - это лишь малая часть большой задачи, которая называется брендинг.

Брендинг - это работа над созданием и “раскруткой” бренда для создания положительного имиджа и ассоциаций в умах потребителей.

Если у Вас получится сделать всё по феншую, то результат сделает из Вас короля медной горы. Риск будет оправдан списком плюсов, которые Вы получите, пройдя эту объёмную работу. Вот некоторые из них:

1. Правильное восприятие Вашей компании;
2. Повышенная узнаваемость среди конкурентов;
3. Уменьшение просадок во время кризиса;
4. Рост числа лояльных покупателей;
5. Повышенная лояльность сотрудников.

Всё это ведёт не к мифическим выгодам, а к вполне измеримым, которые отразятся на лицевом счёте компании.

Поэтому процесс создания нужно начинать сейчас, хотя нет, начинать нужно было ещё вчера. И причина всего этого одна.

Дорога - длинною в жизнь

Плохая новость. Брендинг подразумевает довольно долгую последовательность действий по развитию компании.

Никто точно не знает что нужно для создания сильного бренда на века. Эта работа с размытыми границами. Единственное, что нам известно, что она происходит в 5 направлениях:

• Бренд-позиционирование. Именно здесь зарождается бренд. Какое он будет занимать место и к чему будет идти компания. Вспомните знаменитого Стива Джобса и его компанию Apple.

  Если Вам проще, то можете разделить бренд на: продукт, место, цена и продвижение. Это если совсем грубо.

  А что делать-то?

  Важно понимать конкретный алгоритм создания, последовательность шагов и действий, которые приблизят Вас к сильному бренду.

  Мы с Вами рассмотрели направления, которые в целом описывают ситуацию. Сейчас каждый рассмотрим под микроскопом.

  И определим 11 шагов (все книги сводятся к ним), каждый из которых отвечает за одно из ранее изученных направлений.

  Большая идея

  То, для чего создается бренд и какой образ компании будет с его помощью продвигать.

  Ещё это можно назвать ключевым сообщением, которое Вы будете доносить до своих клиентов во всех своих коммуникациях.

  В нашем случае это “только комплексный подход (маркетинг, продажи и персонал) выведет компанию на стабильные и прогнозируемые продажи”.

  Пример 1: Компания обуви “Geox” транслирует идею здоровой обуви. Помимо того, что она сделана из качественных материалов, она сделана с учётом физиологических особенностей человека.

  И в этой борьбе правильно созданный бренд становится довольно неплохим подспорьем и оружием, который, пусть и в долгосрочной перспективе, но все же обеспечит компании рост и лояльность со стороны потребителей.